Servicio Técnico Xiaomi – “Oficial” en España

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Servicio Técnico Xiaomi – “Oficial” en España
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Opiniones 416 opiniones de Xiaomi
Xiaomi es a día de hoy, uno de los grandes dentro del sector de la telefonía móvil, pero no solo eso, esta marca cuenta con una amplia gama de artículos en su repertorio, como patinetes, básculas, cepillos de dientes, ordenadores y un sinfín de accesorios para el hogar.

Gran parte de estos productos van sincronizados entre sí, y este es uno de los problemas, es decir, cuando falla una cosa, fallan todas. No obstante, Xiaomi cuenta con un servicio de atención al cliente óptimo, y una gran comunidad detrás con lo qué solucionar estos problemas suele ser más fácil que con otro tipo de marcas.

A continuación te mostraremos información de sus SATs oficiales, tiendas físicas, dónde comprar repuestos y mucho más acerca de Xiaomi.

Si quieres dejar directamente tu comentario y opinar sobre Xiaomi y los problemas que tienes sin leer el artículo, puedes hacerlo pulsando aquí

Seguro que si has llegado hasta aquí es porque posiblemente te hayas encontrado con problemas con tu Xiaomi, muchas veces no arranca o no enciende, no carga, se te ha mojado y necesitas reparar la pantalla, o simplemente has actualizado el software y se ha bloqueado… no te preocupes, todo esto tiene solución la mayoría de las veces.

Por otro lado, a lo mejor tienes una pulsera Mi Band y no se sincroniza bien con tus dispositivos, ¿o quizás el patinete eléctrico ha dejado de funcionar como debería? Vamos a ver punto por punto qué deberías hacer en el caso de encontrarte con este tipo de inconvenientes con la marca Xiaomi, y las respectivas soluciones.

🔊 Atención al cliente Xiaomi

Ser de los mejores, repercute en tener un buen servicio técnico y una atención al cliente de máxima calidad. Muchas veces cuando queremos comprar un producto de Xiaomi, solemos buscar ofertas, chollos, descuentos… y en la mayoría de ocasiones terminamos comprando en tiendas que no son las oficial de Xiaomi.

Aún así, existen negocios expertos en reparaciones Xiaomi, así que casi siempre será posible arreglar prácticamente cualquier producto.

Pero una recomendación que debes tener siempre en cuenta es que a la hora de comprar, lo mejor es hacerlo en vendedores con licencia de Xiaomi, o proveedores oficiales, ya que la garantía cubrirá siempre los desperfectos.

😥 Garantía Xiaomi

Uno de los principales problemas en los que suelen encontrarse las personas que han comprado un teléfono Xiaomi, es la rotura de “la famosa” pantalla Xiaomi Redmi Note 4. Es habitual preguntarse entonces si la garantía de Xiaomi cubre esos daños.

En la mayoría de ocasiones, la respuestas es que sí. Xiaomi da en “casi” todos sus productos un máximo de 2 años de garantía. Con lo cuál, puedes ir perfectamente a cualquier tienda oficial (abajo hemos listado varias en España) y te solucionarán el inconveniente rápidamente.

⭐️ Página oficial Xiaomi España

Xiaomi es una de las pocas páginas que cuenta ahora mismo con un soporte increíble en su página web oficial, pero más exactamente dentro de la comunidad. Puedes acceder a Mi Community en español y registrarte de forma totalmente gratuita.

Noticias, trucos, guías, novedades y una buena atención es lo que encontrarás, además, contarás con la ayuda de otros usuarios y clientes de Xiaomi que posiblemente tengan una solución a los problemas que tengas con cualquiera de sus dispositivos.

✅ Repuestos originales Xiaomi

No es fácil encontrar repuestos para móviles Xiaomi, o para cualquier otro producto de la marca. La mayoría de veces es más fácil encontrar este tipo de piezas por Internet, por ejemplo, en Amazon. Pero nuestra recomendación y teniendo en cuenta que Xiaomi es de China, lo mejor es ir directamente a Aliexpress.

Las 3 tiendas Xiaomi de Aliexpress en las que podrás comprar repuestos son estas de aquí:

📌 Servicio técnico Xiaomi Barcelona

Si estás buscando un SAT Xiaomi en Barcelona, debes saber que la ciudad condal cuenta con varios de ellos, además de la tienda y proveedor oficial. Nuestra recomendación es que si quieres reparar un Xiaomi en BCN, lo hagas en BCNmóviles.

Además, no solo reparan smartphones, también lo hacen con tablets y ordenadores portátiles, así que si tienes problemas con tu Xiaomi y eres de Barcelona, no dudes en hacerles una visita porque seguro que solucionarán tu problema. La dirección es la siguiente:

  • Carrer de Floridablanca, 99 · 934 24 49 58

📌 Servicio técnico Xiaomi Madrid

En el caso de estar buscando un SAT Xiaomi en Madrid, una de las mejores opciones es Manzana Rota, una empresa dedicada a la reparación de todo tipo de teléfonos móviles, entre ellos Xiaomi. Además se han especializado con los Mi 3, Mi 4, Mi 5 y modelos Redmi. Las reparaciones no suelen tardar más de un ahora.

  • Parque Comercial Plaza Nueva en la Avenida Puerta del Sol, 2 · 917 65 00 47

📌 Servicio técnico Xiaomi Valencia

En Valencia también hay un SAT Xiaomi especializado, además, cuentan con página web, envío de repuestos a toda España y unos precios muy competitivos. Así pues, si necesitas reparar tu Xiaomi por la zona, Desmovil.com es una buena opción a tener en cuenta.

  • Avinguda de Valladolid, 39 · 655 27 84 78

📌 Servicio técnico Xiaomi Murcia

En Murcia encontrarás también un SAT Xiaomi, ellos son expertos en la reparación de pantallas y en cambiar las baterías internas, es decir, cuando el móvil no carga o no arranca, los puedes visitar en la siguiente dirección.

  • Plaza Pintor Pedro Flores, 3 · 868 04 35 93

👉 Tienda Xiaomi Barcelona

Existen muchas tiendas físicas de Xiaomi en Barcelona, pero pocas son “las oficiales”. En este caso, deberías acercarte a l’Hospitalet de Llobregat, ahí, en Gran Vía 2 encontrarás una de las tiendas más grandes de toda la zona.

  • Avinguda de la Granvia, 75, B32 – 33 (Hospitalet de Llobregat) · 931 78 39 92

👉 Tienda Xiaomi Madrid

¿Buscas una tienda Xiaomi en la capital pero no das con ella? Bueno, al igual que pasa con Barcelona, existen varias tiendas en las que comprar productos de Xiaomi, pero las más conocidas y concurridas son las que verás a continuación en el siguiente listado.

  • Calle de Carretas, 59 · 15 13 88 53
  • Avenida de Monforte de Lemos, 36 (Centro Comercial La Vaguada) · 910 64 11 82
  • Avenida de Gran Bretaña, S/N · 915 27 08 26
  • Plaza del Comercio, 11-12 · 910 69 05 57 o 660 60 48 42

👉 Tienda Xiaomi Valencia

 No tenemos constancia de que exista ninguna tienda Xiaomi en Valencia . ¿Conoces una? Si es así, avísanos dejando un comentario al final de la página y añadiremos la dirección y teléfono de contacto aquí.

No obstante, si eres de la zona y necesitas comprar artículos Xiaomi, siempre puedes hacerlo de forma online en cualquiera de los proveedores oficiales.

👉 Tienda Xiaomi Zaragoza

A día de hoy, en 2019 solamente existe una tienda física oficial Xiaomi en Zaragoza, puedes encontrarla abierta de 10:00 a 22:00 excepto el Domingo en al siguiente dirección:

  • Calle Teatro Malibrán, 21 · 876 26 69 56

👉 Tienda Xiaomi Albacete

A principios de año, Xiaomi abrió una tienda en Albacete, con lo cuál, todas las personas de esa zona ya cuentan también con un servicio técnico Xiaomi.

  • Calle Mayor, 24 · 678 17 55 35

Te invitamos a que nos dejes un comentario con tu problema o la duda que tienes en mente para que podamos solucionarla nosotros o nuestra comunidad de usuarios en menos tiempo del que tardaría el SAT de Xiaomi. 😇


Nuestra página web de Servicio Tecnico detectó que habías realizado una búsqueda en Google sobre el servicio técnico de Xiaomi, que lo has hecho desde Estados Unidos y que estás en la zona de Ashburn. Usamos dichos datos para poder proporcionarte la mejor respuesta con información real de 2019, así pues, si deseas dejar un comentario sobre tu problema, te intentaremos contestar de la forma más rápida y eficaz posible.

Productos y artículos baratos de Xiaomi

416 comentarios en “Servicio Técnico Xiaomi – “Oficial” en España”

  1. Compre mi Xiaomi hace 10 meses y ya ha ido 2 veces a reparar, se apaga solo y no vuelve a encender. Quiero saber si me pueden dar un teléfono de sustitución puesto que es fallo del terminal, vino mal de fabrica.
    Espero noticias.
    Un saludo.
    Esther Bravo.

    • Hola Esther.
      Nosotros solo damos la información para que puedas acudir al servicio técnico de la marca. Dinos en que ciudad vives y podremos facilitarte la dirección.

      Saludos.

      • Vivo en Salamanca y desde hace un tiempo cuando me llaman o llamo oigo muy bajo a la persona con la que hablo. Necesito una solución, compre el teléfono hace año y medio con lo cual está en garantía, en Factory phone y han cerrado.

        • Hola Francisco.

          Deberás llevar el teléfono en un SAT especializado en móviles para que puedan aconsejarte dentro de la garantía. Si la tiendo donde lo compraste ha cerrado debes dirigirte al servicio al consumidor por si no quieren darte ninguna solución. Lamentamos decirte que no hay tienda oficial de Xiaomi en España por lo que no puedes dirigirte a ningún SAT oficial.

          Saludos.

          • Vivo en La Pampa Argentina, donde puedo mandar a cambiar la pantalla rota de Xiaomi note 5 global

          • No puedo conectar l'ós productors Xiaomi ( Smart bulb, mi Bedside Lamp, etc. ) con mi Smart. Uso la aplicació Mi Home. Detecta el aparatosa pero trascurrido un tiempos no puede conectar. Que debo hacer?
            Mi router esta connectada a fibra òptica. Torna 2,4 GHel DNS lo he canviador…etc.

      • Buenos días
        En Madrid me podéis decir donde puedo llevarlo???

        • Hola Mayte.

          Debes acercarte hasta la tienda para que puedan indicarte como solucionar el problema.

          Av. de Gran Bretaña, S/N,
          28916 Leganés, Madrid

          Saludos.

          • Hola, buenas noches, he comprado un telefono de la marca en concreto el modelo 6A, el problema viene que tras varias horas de uso, aproximadamente unas 6 o 7 horas, me aparecen en la parte superior de la pantalla las coordenadas del puntero, las desactivo en las opciones de desarrollador pero al poco rato me vuelven ha aparecer, es el cuarto telefono que me descambian por este motivo, me gustataria saber si es problema de este modelo en concreto o si hay alguna forma de desactivar esto y que no vuelva ha aparecer, un saludo y gracias.

      • sat de xiaomi en zgz

        • Hola Francisco.

          La información que tenemos es la siguiente. La tienda esta ubicada dentro del centro comercial de Puerto Venecia.

          Travesía Jardines Reales, 7
          50021 Zaragoza

          Saludos.

        • No puedo instalar WhatsApp.

      • Hola Soporte Técnico Xiaomi. Compré un celular de la marca hace 1 semana por Amazon y necesito servicio de atención al cliente. Resido en Estados Unidos – California. Tienes algún lugar o correo dónde me pueda dirigir a la marca para garantía?

      • hola, donde puedo llevar el terminal xiaomi en garantía para reparar en Albacete?

        • Hola Pedro.

          Sentimos decirte que no hay un servicio técnico en Albacete de Xiaomi. El local o tienda donde pueden reparar el producto es;

          Carretera Barrio Peral, 29
          30300 Cartagena
          667 281 068

          Saludos.

          • ya existe servicio oficial Xiaomi en Albacete.
            se encuentran en Calle Mayor, 24.
            SALUDOS.

          • Muchas gracias por actualizar la información.

            Saludos.

      • El móvil mio se empieza a poner la pantalla negra hasta que no se ve nada !! Y hasta que vuelve a desbloquearse

      • Hola vivo en Madrid , donde hay servicio técnico
        Gracias
        Un saludo

        • Hola Ana.

          La dirección de Xiaomi en Madrid es la siguiente.

          C/ Ponzano 94, Madrid

          Saludos.

      • Vivo en Alicante. El domingo mi xiaomi a2 se actualizo solo y desde entonces el móvil ya no funciona , solo sale androidone y ya está. El móvil tiene solo 2 meses.

      • He comprado un mi Box s y al conectar la App de YouTube se ve negro, se oye pero no se ve. Alguna solución ? He probado en los ajustes de la pantalla y nada

    • Hola a mi me paso lo mismo se apaga sólo el xiaomi note 5 se apaga sólo y lo compre hace 3 meses. Soy Eduardo de Argentina finde lo puedo llevar. Saludos

    • Tengo un xiaomi mi se lite y me indica entrando en ajustes, almacenamiento, memoria interna compartida, que tengo 13g ocupados, pero tengo todas las fotos en la nube y solo tengo las aplicaciones que me vienen por defecto en el móvil, sin embargo, el gestor de archivos me dice que sólo tengo ocupados 4 gigas . No !o entiendo me gustaría saber por qué tengo tanta memoria interna ocupada

      • Tengo un X redmi note 4 y tengo problemas cuando voy a meter la wifi no se conecta y cuando voy a comprobar los resultados de la obra me pone que hay un error y cuando voy a meter la clave parar confirmar una cita (escriendo bien la clave) me pone que no está bien escrita.

  2. Buenos días, me gustaría saber donde se encuentra el SAT oficial de Xiaomi más cerca de mi localidad, soy de Puerto Real ( Cádiz, 11510 ) .
    Un saludo y gracias.

    • Hola Sergio.

      El servicio oficial mas cercano esta situado en Barcelona pero tienes un servicio técnico donde puedes enviar el producto y repararlo mas cerca. No es servicio oficial pero trabajan con la marca.

      Carretera Barrio Peral, 29
      30300 Cartagena

      667 281 068

      Saludos.

  3. Quisiera pedir presupuesto de cambio de pantalla de un Xiaomi Redmi Note 4X, la pantalla esta rota pero el táctil funciona perfectamente, soy de Madrid.

    • Hola Antonio.

      Nosotros no hacemos presupuesto pero te podemos dar información del servicio oficial mas cerca. En tu caso que es Madrid te dejamos la dirección y el email para que puedas transmitir tu petición.

      C/ Alcalá, 302, primera planta, oficina 6, Madrid C.P. 28027

      info@tuxiaomi.es
      622295333

      Saludos.

      • Hola. Tengo un robot Xiaomi Vacuum y quisiera saber dirección y teléfono del Sat en Barcelona. Gracias.

        • Hola José Luis.

          Aquí tienes la información del servicio técnico de Xiaomi no oficial.

          info@bcnmoviles.com
          934244958

          c/ Floridablanca n. 99
          08015 – BARCELONA

          Saludos.

        • Hola José Luis, has podido solucionar el problema con tu vacuum cleaner xiaomi?

    • Hay servicio técnico oficial en oviedo?

      • Hola Rebeca.

        En Oviedo no hay servicio oficial de Xiaomi, pero puedes acercarte a una de sus tiendas y preguntar por un SAT.

        Saludos.

  4. Hola, tengo problemas con la cobertura de mi compañía móvil (Jazztel, tanto en llamadas como en datos móviles) y mi Xiaomi Redmi 4X. Me gustaría saber el teléfono y la dirección del Servicio Técnico Oficial de Xiaomi en Valencia y/o Alicante, ya que mi móvil sólo tiene 2 meses y está en garantía. Muchas gracias!

    • Hola Arantxa.

      Aquí tienes la información que podemos ofrecerte. Espero que puedas solucionar el problema.

      Zona Puerto de Valencia;
      Calle Dr. J.J Dòmine núm 10.

      963223665
      info@lamovileria.es

      Saludos.

  5. Buenas, mi 4X no tiene ni una semana y tarda muchísimo en cargar y se descarga en la mitad de tiempo y se calienta sin darle uso. Donde podría llevarlo? Vivo en Alcobendas (Madrid).

    • Hola Borja.

      La información que tenemos para Madrid es esta:

      info@tuxiaomi.es
      622295333

      C/ Alcalá, 302, primera planta, oficina 6, Madrid
      C.P. 28027

      Saludos.

      • Buenas noches para hacer una consulta es que le.compre un xiaomi redmi 5 pro en caja pero sin la factura funcionaba muy bien con la ultima actualización pero el dia de ayer se reincio y pide icloud y no se la contraseña y mi amigo dice q no recuerda la clave entonces para saber q puedo hacer como piedo quitar esa cuenta tengo imeil libres originales verificlables me pueden ayudar vivo Bogotá mil gracias



  6. Hola soy Jose y tengo problemas con el GPS de un Redmi 4x que me he comprado hace un mes. Vivo en Vilanova i la geltru (Barcelona). Cual es el SAT Xiaomi mas cercano.

    • Hola Jose.

      La información que tenemos en estos momentos cerca de donde resides es:

      c/ Floridablanca n. 99
      08015 – BARCELONA

      934244958

      Saludos.

  7. Buenos días en octubre compre un Xiaomi Redmi 4A y desde primeros momentos daba problemas, no tenia conexión a la red . Donde lo compre me dijo que seria mi tarjeta, me hizo una nueva, pero nada, así que al mes de comprarlo decidió de mandarlo a garantía y lleva allí desde el 22 de noviembre. No me dan respuesta. Es normal tanto tiempo?

    • Hola Sandra.

      No es muy normal. Después de las fiestas de Navidad deberían tener o darte información sobre el producto. Te aconsejamos que te pongas en contacto con ellos y si aun no lo tienen solucionado pones una carta de reclamación.

      Saludos.

      • Buenos días, hace unos meses compré un xiaomi A1. Cuando llamo no me escuchan, sólo si pongo el altavoz. Vivo en Barcelona. Está en garantía. Dónde puedo llevarlo para que me lo reparen?
        Gracias

  8. Buenas noches. Desearía saber donde hay un servicio técnico para Xiaomi cerca de Alcalá de Guadaira, Sevilla. Muchas gracias. Saludos

    • Hola Daniel.

      Lo sentimos pero no tenemos información en estos momentos de un SAT en Sevilla, el mas cercano es;

      Carretera Barrio Peral, 29
      30300 Cartagena

      667281068

      Contacta con ellos y explícales tu problema, puede que tengan un local mas cercano a ti.

      Saludos.

  9. Buenas tardes. se ha caído agua sobre mi móvil Xiaomi Note 4 y no funciona,.

    • Hola Yolanda.

      Para que te podamos ayudar tienes que decirnos donde resides para darte el servicio técnico mas cercano a tu ciudad.

      Saludos.

  10. Hola acabo de comprar un Xiaomi m36t mijia en geekbuying.com y he leído que suelen tener una tara de fabrica y es que al cabo del tiempo se rompen las baterías porque no vienen soldadas las células entre ellas y con la separación que cogen por el traqueteo se rompen, arregláis esta reparación? Es frecuente? Que coste tiene? Saludos desde Mallorca.

    • Hola Alejandro.

      Nosotros no somos el servicio técnico oficial, solo damos la información para que puedas acudir al mas cercano de tu ciudad. Si te sirve de ayuda te daremos los datos para que puedas exponer tu problema al servicio técnico.

      SAT@Tuxiaomi.es

      Saludos.



  11. Hola vivo en Valladolid, tengo un Xiaomi Mi 4 4g, el sábado el teléfono estando cargando, se recalentó y se apago. Cuando lo vi caliente lo retire y espere a que se enfriara, pero no arrancaba. Ahora sigue igual salvo que cuando lo pongo en corriente se enciende luz roja y emite un pequeño sonido y vibra. Me podríais decir que puede ser?
    Gracias.

    • Hola Felipe.

      Te pedimos disculpas nosotros no somos el servicio técnico oficial, solo damos información acerca del servicio mas cercano a tu ciudad. Si te sirve de ayuda te podemos dar el email para que expongas tu solicitud.

      SAT@Tuxiaomi.es

      Saludos.

  12. Como se puede quitar el anagrama de los cascos en el teléfono Xiaomi Remind note 3, porque me llaman y solo hablo con los cascos puestos o manos libres.

    • Hola José Luis.

      Nosotros no somos el servicio técnico y no podemos darte la información que nos pides, solo damos los datos para que puedas acudir al mas cercano a tu ciudad. Si nos dices donde resides, podemos darte la información.

      Saludos.

  13. Hola,
    ¿Me podéis facilitar datos de contacto del servicio técnico de Xiaomi en Madrid? Es para reparar un patinete eléctrico.
    Un saludo

    • Hola Jose.

      Te dejo la información que tenemos del servicio técnico en Madrid. Espero que puedan ayudarte.

      C/ Alcalá, 302, primera planta, oficina 6, Madrid C.P. 28027

      info@tuxiaomi.es
      622295333

      Saludos.

  14. Hola,
    Vivo en Granada, y me haría falta un teléfono y un email para ponerme en contacto con el servicio técnico de Xiaomi mas cercano. Muchas gracias.

    • Hola Alvaro.

      En estos momentos no tenemos constancia de un servicio técnico en Granada, el mas cercano a ti esta en Cartagena. Puedes contactar con ellos y exponer tu situación y puede que tengan un local mas cercano a tu ciudad.

      Carretera Barrio Peral, 29
      30300 Cartagena

      667281068

      Saludos.

      • En Granada, en el Polígono de Juncaril.

  15. Tengo problemas con mi Xiaomi redmi note 4. Me aparece el icono de los auriculares, como si los tuviera puestos, pero no los tengo puestos. Por lo tanto, no se me escucha en las llamadas de teléfono. El móvil está aún en garantía (tiene 6 meses) quisiera saber dónde puedo llevarlo para que me lo miren. Gracias!!

    • Hola Jessica.

      Si quieres nos puedes dar tu lugar de residencia para poderte aconsejar.

      Saludos.

      • Hola desde hace 3 meses tengo un xiaomi redmi 5 plus y desde hace unos días la red se va y viene. Al hacer llamadas me da un mensaje " red móvil no disponible"
        Ruego me indiquen cómo proceder para su reparacion

        • Hola Francisco.

          Puedes llevar tu teléfono a un servicio técnico para móviles cerca de donde resides o puedes acudir a la tienda de servicio de la siguiente direccion si resides en Madrid o Barcelona.

          Madrid -> C/ Ponzano 94
          Barcelona -> C/ de Buenos Aires 44

          Saludos.



  16. Hola, vivo en Agost Alicante y me gustaría que me informarais donde puedo llevar a reparar mi Xiaomi Mi Max. Un saludo.

    • Hola Juanjo.

      La información que tenemos acerca de lo cercano a ti es un numero de teléfono y un email. No sabemos exactamente donde están pero puedes enviarles un correo para que te respondan lo antes posible.

      660320973
      info@xiaomi-shop.es

      Saludos.

  17. Hola ,
    He comprado un teléfono Xiaomi hace dos meses por lo que tiene garantía y al pulsar el retroceso falla, vivo en Zaragoza, por favor me podríais indicar el servicio técnico que me cubra la garantida mas próximo. Gracias.

  18. Buenas tardes, para reparar una Xiaomi Vacuum en Alicante. ¿Cuál es el servicio técnico más próximo para llevarla? Gracias

  19. Hola buenos días tengo un Xiaomi Mi 5S Plus comprado en septiembre y se me acaba de bloquear con una actualización de Xiaomi. Me gustaría saber si hay algún sitio en el Pais Vasco (Guipuzcoa) donde me pudieran atender. Gracias

    • Hola Jose.

      En estos momentos no tenemos constancia de un servicio técnico en Guipuzcoa, la única información es la siguiente, pero puedes hablar con ellos y enviar el producto para que lo revisen;

      Carretera Barrio Peral, 29
      30300 Cartagena

      667281068
      10:00 a 14:30 – 17:00 a 21:30

      Saludos.

  20. Buenas, he llamado a varios SAT de Xiaomi que anunciáis aquí porque quiero encontrar un SAT aquí en España antes de adquirir un robot aspirador de esta marca, y ninguno de ellos me lo repararía porque de esta marca solo aceptan móviles, nada más, y otros sitios que he encontrado por mi cuenta solo lo aceptarían si la compra la realizara a ellos, y tienen los precios altísimos por el mismo producto, muy mal, porque o pagas bastante más y se lo compras a ellos o te la tienes que jugar y rezar para que no se te estropee antes de amortizarlo. Y lo peor la publicidad fraudulenta que dan en muchas webs diciendo que tienen garantía en España de dos años, pues no sé cómo si ni siquiera hay un SAT que los acepte para reparar 😡

    • Hola Yolanda.

      Entiendo tu preocupación pero tienes que tener en cuenta que es una marca extranjera y muchas empresas han aprovechado que es una buena marca para distribuir el producto. Puedes aceptarlo o puedes comprar en otra marca, pero de momento es así. Hasta que no se haga una inversión mas grande, la marca Xiaomi esta estipulada así en España. También es de agradecer que haya muchos servicios técnicos que han acoplado los productos a sus tiendas.

      Saludos.



  21. Tenéis los datos del servicio técnico en Alicante de Xiaomi?
    Gracias

    • Hola Pedro.

      Aquí tienes la información que podemos ofrecerte lo mas cercano a Alicante. Espero que puedas solucionar el problema.

      Zona Puerto de Valencia;
      Calle Dr. J.J Dòmine núm 10.
      Tlf. 963 223 665
      Info@Lamovileria.Es

      Saludos.

  22. Hola, hace unas semanas compré una mopa eléctrica xiaomi y no consigo que cargue, he probado de todo y no funciona. Me gustaría saber si hay algún sitio en Valencia donde poder llevarla a reparar

    • Hola Lucia.

      De momento no hay servicio técnico en Valencia de electrodomésticos, solo de móviles para Xiaomi. Por lo que te recomiendo que acudas a un servicio técnico general de electrodomésticos que te pueda mirar la mopa aunque no sea oficial.

      Saludos.

  23. Necesito saber el servicio tecnico ofcial de Xiaomi en Sevilla

    • Hola Pedro.

      Lo sentimos pero no tenemos información en estos momentos de un SAT en Sevilla, el mas cercano es;

      Carretera Barrio Peral, 29
      30300 Cartagena
      667 281 068

      Contacta con ellos y explícales tu problema, puede que tengan un local mas cercano a ti.

      Saludos.

  24. Tengo un xiaomi redmi note 4 desde diciembre 2017 y al quedarme sin batería y ponerlo a cargar, ni carga ni enciende de ninguna manera, me gustaría saber donde está el servicio técnico en malaga capital para llevarlo, gracias.

    • Hola Enrique.

      Lo sentimos pero no tenemos información en estos momentos de un SAT en Malaga, el mas cercano es;

      Carretera Barrio Peral, 29
      30300 Cartagena
      667 281 068

      Contacta con ellos y explícales tu problema, puede que tengan un local mas cercano a ti.

      Saludos.

      • Puedo realizar llamadas, pero no recibo las llamadas. Suena el terminal cuando me llaman pero no sé visualiza en la pantalla.

  25. Guadalajara(España) Xiaomi Mi 6. Tengo un problemilla con la reproducción de música a través de Bluetooth. Entiendo que es un problema menor como para ir a una tienda de servicio técnico cercano. Pero un email o un teléfono serian de ayuda. Gracias

    • Hola Jorge.

      Prueba a enviar un correo a la siguiente dirección;

      info@tuxiaomi.es

      Saludos.



  26. Tengo un redmi note 4 en garantía , comprado en Diciembre de 2017, se le ha quedado la pantalla en negro, al parecer funciona todo pero no enciende la pantalla, cuál es el servicio técnico xiomi más próximo en Palma de Mallorca. Gracias

    • Hola Francisco.

      Siento decirte que no tenemos información acerca de un servicio técnico Oficial en Mallorca. Te aconsejaría que acudieses a un servicio técnico para móviles y que te lo miren ellos.

      Saludos.

  27. Hola,quisiera saber el número d teléfono y/o dirección del SAT más cercano a Zaragoza,gracias

    • Hola David.

      Prueba a enviar un correo a la siguiente dirección pidiendo el local más cercano a ti;

      info@tuxiaomi.es

      Saludos.

  28. Hola, buenas, tengo problemas con mi aspirador Xiaomi vacuum, soy de Jerez de la Frontera, no se donde puedo acudir a que me lo miren

    • Hola Maria.

      Te aconsejamos que lleves tu aspirador a un servicio técnico de electrodomésticos ya que en España de momento no hay servicios técnicos oficiales de pequeños y grandes electrodomésticos de la marca Xiaomi.

      Saludos.

  29. Hola, quisiera saber donde hay servicio técnico en Alicante, gracias

    • Hola Eric.

      Aquí tienes la información que podemos ofrecerte. Espero que puedas solucionar el problema.

      Zona Puerto de Valencia;
      Calle Dr. J.J Dòmine núm 10.
      Tlf. 963 223 665
      Info@Lamovileria.Es

      Saludos.

  30. Hola, quería conectar mi Xiaomi 5A al mac por USB pero no lo reconoce con ninguna aplicación. Antes tenía un BQ y con Android File Transfer no tenía ningún problema. ¿Me pueden decir como conectarlo?
    Muchas gracias

    • Hola Carlos.

      No tenemos esa información pero dejamos el comentario por si alguien puede ayudarte.

      Saludos.



  31. Hola tengo un terminal redmi note 4x con cinco meses y en garantia, la tienda donde lo compre cerro y no hay forma de encontrar donde ejecutar esa garantia ya que el telefono no recibe, ni hace llamadas, no tiene señal de red telefonica, ya pregunte en un par de servicios de reparacion que resultaron no ser oficiales uno de ellos en Madrid, TUXIAOMI.ES y me dirijen a la tienda donde lo compre, tienda que ya no existe pues esta cerrada por quiebra.
    Eso si estos dos servicios tecnicos (uno es este que se menciona en esta pagina TUXIAOMI.ES) te reparan el movil previo pago, pero para reclamar la ejecucion de garantia te dicen que no son servicio tecnico oficial y que no se hacen cargo, parece ser que no hay ni un servicio tecnico oficial en españa de XIAOMI donde ejecutar la garantia, ojo con lo que comprais lo barato sale caro, no volvere a comprar moviles chinos ya que el servicio postventa parece no existir en España.

    • Hola Luis.

      De momento la marca Xiaomi no tiene sede en España, todo lo que se compra viene de China y los servicios técnicos son locales que saben como funcionan los móviles, pero tenéis que mirar bien que tipo de producto compráis fuera de España porque después te encuentras que no puedes reclamar a nadie.

      Lo único que podemos decirte es que vayas al servicio al consumidor y pongas una queja o una denuncia a la tienda que ha cerrado.

      Saludos.

  32. Hola necesito reparar un redmi 5A
    Soy de Albacete y tengo el móvil desde hace 15 días
    Un saludo

    • Hola Juan.

      Sentimos decirte que no hay un servicio técnico en Albacete de Xiaomi. El local o tienda donde pueden reparate el producto es;

      Carretera Barrio Peral, 29
      30300 Cartagena
      667 281 068

      Saludos.

  33. Buenas tardes, se me ha roto la pantalla de mi note 2 y soy de Alicante

    • Hola Vicente.

      Aquí tienes la información que podemos ofrecerte. Espero que puedas solucionar el problema.

      Zona Puerto de Valencia;
      Calle Dr. J.J Dòmine núm 10.
      Tlf. 963 223 665
      Info@Lamovileria.Es

      Saludos.

  34. Buenas, solo quería hacer una consulta. Tengo un Xiaomi Redmi note 3 y quisiera saber si tiene posibilidad de colocarle una tarjeta microSd, ya que veo que la bandeja permite dos tarjetas SIM pero no se le ve la forma de la SD. ¿Podría adquirirse una bandeja con la forma de la SD para colocársela? o el terminal ya de por si no permite esta tarjeta.
    Gracias

  35. Consulta no puedo activar la bu̼jula en un REDMI 4X РGLOBAL VERSION Р3 GB Р32 GB -ROM
    cuándo clico en el icono se abre la brújula y se cierra al momento. Resido enAndorra.

    Gracias de ayudar



  36. Hola buenas hace un mes compre mi xiaomi a1 y de la noche a la mañana ha dejado de funcionar el internet y wifi.

  37. Tengo un REDMI NOTE 4 y desde la ultima actualizacion no funciona. Hace lo que quiere y si quieres que vuelva a ir bien hay que reiniciarlo. Al cabo de unos minutos vuelve hacer lo que quiere.
    Por favor ,dime donde puedo llevarlo para que lo arreglen.
    Vivo en Barcelona barrio de LA SAGRERA.
    Muchas gracias

    • Hola Anna.

      Aquí tienes la información del servicio técnico de Xiaomi en Barcelona.

      c/ Floridablanca n. 99
      08015 – BARCELONA
      Teléfono 93 424 49 58
      info@bcnmoviles.com

      Saludos.

  38. HOLA, TENGO UN ROBOT ASPIRADOR MI ROBOT VACUUM, NO ME FUNCIONA DESDE HACE MESES,
    NECESITO LA DIRECCION DEL SERVICIO DONDE LO PUEDA LLEVAR PARA QUE LO VEAN Y LO REPAREN.
    VIVO EN CARTAGENA (MURCIA)

    • Hola Diego.

      Te informamos que Xiaomi no tiene servicio técnico oficial de momento en España, por lo que te recomendamos que acudas a un SAT de electrodomésticos común.

      Saludos.

  39. Hola poseo dos robots vaccum, uno de primera generacion y otro de segunda, el s/50. si se me rompe, hay forma de repararlo con ustedes? muchas gracias

    • Hola Luis.

      Nosotros solo te podemos ofrecer el SAT oficial de la marca pero Xiaomi en estos momentos no tiene sede en España por lo que te recomendamos que lleves tu producto en un Servicio técnico de electrodomésticos común.

      Saludos.

  40. Hola, hace unos 6 meses adquirí un móvil xiaomi redmi en una tienda de Palencia. Ahora ha comenzado a fallarme no permitiéndome realizar ni recibir llamadas por lo que me he acercado a la tienda donde lo compré, ya que tengo garantía, pero he comprobado que la tienda ya no existe. ¿Donde podrían revisarme el móvil y hacer uso de la garantía?
    Gracias, un atento saludo

    • Hola Patricia.

      Sintiéndolo la marca no tiene sede en España, puedes ponerte en contacto entrando en la web oficial de Xiaomi e intentar hablar con ellos, de lo contrario deberás denunciar o poner una reclamación en el servicio al consumidor diciendo que la tienda esta cerrada y no obtienes información de como solucionar el problema.

      Saludos.



  41. hola buenas pues hoy el movil se me a apagado y no funciona haga lo q haga y al ponerlo a cargar sale una luz roja que parpadea no se si podéis solucionar mis problemas gracias

    • Esto suele ser por usar un cargador que no sea europeo. No pasa con todos los modelos pero si que hemos visto varios problemas parecidos. Prueba de cargarlo con otro cable y un cargador que no sea chino (o parecido).

  42. Hola, tengo una duda. Lo que ocurre es que restablecí a valores de fabrica mi Xiaomi Redmi Note 4, y al momento de configurar inicialmente hago todos los pasos, hasta el momento en que me pide el correo de Google. Y pongo el correo que tengo yo, pero no me deja pasar de ahí y me sale un mensaje diciendo que "el telefono ha sido reestablecido, por favor ingrese con un correo que haya sido vinculado al propietario de este dispositivo", entonces no sé como desbloquearlo o que hacer. Dado que cuando lo compré ya me lo vendieron así

    • Hola Kevin.

      Esto es muy posiblemente problema con tu antiguo móvil, que tienes que volver a iniciar la sesión con tus datos de Google en uno nuevo dejando bloqueado el anterior. Los pasos te los expone en un email cuando inicias sesión en otro dispositivo. Debes encontrar exactamente donde no te deja poner tus datos.

      Saludos.

  43. Es una aspiradora mi robot vacuum cleaner, se encendió la luz rojo parpadeando y un mensaje de voz en chino . Aunque la carga la realize durante más de 12 horas la máquina sigue igual no se pone en marcha.
    Qué puedo hacer?? Ya la he limpiado bien por todos sitios.

    • Hola Mari Carmen.

      Deberías ponerte en contacto con quien te vendió la aspiradora o llevarla a un servicio técnico de electrodomésticos.

      Saludos.

  44. Como puedo poner los contacto q tengo guardado en la tarjeta sim en un redmi note 4

  45. Hola BuenAas! tengo un xiaomi mi note 3 desde hace 1 mes y no puedo cargar el movil, pq no le entra la clavija del cargador de buenas a primeras, tengo garantia, necesito saber si en murcia o en proximidades hay servicio tecnico de xiaomi. Muchas gracias

    • Hola Gerardo.

      Tienes que acudir a un servicio técnico de móviles para que ellos te miren la garantía y si tiene solución. En España no hay servicio oficial de Xiaomi en estos momentos.

      Saludos.



  46. Tengo un teléfono xaiomi note 5A en garantía y después de 5 meses de haberlo comprado ya me empieza a dar problemas. Me gustaría saber donde está el servicio técnico oficial de dicha marca en Zaragoza.
    Muchas gracias

    • Hola Jose.

      Tienes que acudir a un servicio técnico de móviles para que ellos te miren la garantía y si tiene solución. En España no hay servicio oficial de Xiaomi en estos momentos. También puedes acudir a la tiendo donde lo compraste para que le eche un vistazo.

      Saludos.

  47. TENGO UN XIAOMI REDMI 5 Y NO OIGO NADA DURANTE LAS LLAMADAS PORQUE ME APARECE QUE TENGO LOS AURICULARES PUESTOS, COMO PUEDO ARREGLARLO?

    • Hola Verónica.

      Te aconsejamos que acudas a un SAT de móviles tradicional en tu ciudad porque Xiaomi no tiene cede oficial en España de momento.

      Saludos.

  48. Hola, tengo un Xiaomi Redmi 4X que no se enciende la pantalla. Está todavía en garantía, soy de Alicante. Donde está el servicio técnico más cercano ??. Gracias

    • Hola Emilio.

      Xiaomi no tiene SAT oficial en España de momento, por lo que te recomendamos que acudas a un servicio técnico de móviles de confianza o tradicional. Ellos están preparados para reparar este tipo de móviles.

      Saludos.

  49. Buenos días, tengo un xiaomi mi mix 2 SE me ha y a día de hoy aun no se ha actualizado a Miui 9.5 Porque? Tengo entendido que debería haberse actualizado hace ya un mes por lo menos. Me sigue poniendo que no hay actualizaciones disponibles.
    Otra cosa que le pasa es que no se activa la SIM 1 y a veces tampoco la sim 2. En otro xiaomi que tenía anteriormente no tenía ningún problema en eso.
    Gracias 😉

    • Hola Laura.

      Debe de ser un problema en el sistema interno del móvil. Te recomendamos que acudas a un servicio técnico para móviles y que se lo miren.

      Saludos.

      • Ok, muchas gracias. Me voy a acercar a Pc Componentes que es de donde lo compré.
        Un saludo 😊

  50. Hace menos de 6 meses que compré un Xiaomi Redmi Note 5A plus y el bluetooth falla continuamente.
    Podrían indicarme dónde puedo llevarlo a reparar. Vivo en Badalona (CP 08912). Provincia de Barcelona.
    Gracias y saludos

    • Hola Fernando.

      Aqui tienes la inforacion del servicio tecnico de Xiaomi.

      c/ Floridablanca n. 99
      08015 – BARCELONA
      Teléfono 93 424 49 58
      info@bcnmoviles.com

      Saludos.



  51. Buenas tardes,

    Compré mi Xiaomi Redmi A4 en su página oficial. Hace dos semanas me salió una actualización y, como siempre, acepté. El teléfono se reinició varias veces y nunca más volvió a encenderse. Pido ayuda porque no llevo ni 9 meses con el movil . No sé si poner una queja, reclamación o si me lo pueden arreglar, ya que no ha sido fallo mío, sino que el móvil no soportaba dicha actualización. Si es así, ¿por qué dan la opción a actualizarse?

    Muchas gracias

    • Hola Marta.

      Deberías de ponerte en contacto primero con el vendedor del móvil para que te ayude con el tema de la garantía. Si no tienes respuesta deberías poner una queja o rellenar una hoja de reclamación. Por ultimo si no puedes solucionar el problema deberás llevar el móvil en cualquier tienda de reparación de teléfonos que este mas cerca de tu hogar.

      Saludos.

  52. soporte tecnico en Peru, donde lo puedo ubicar

  53. Hola,
    mi A1 tiene 4 meses y oigo muy flojita a voz por el telefono durante las llamadas, ni entrantes ni salientes.
    Atentamente,
    Heide

    • Hola Heide.

      Debes buscar en los ajustes del teléfono para subir el volumen de llamadas. Si no lo consigues puedes acudir a un servicio técnico de móviles general para que te lo miren.

      Saludos.

  54. Hola que tal Buen día Me encuentro realizando un Proyecto académico de alto impacto, mi intención es anexar la pulsera Miband2 por las Excelentes características sobre la competencia en el mercado, La pregunta que tengo es.. ¿Donde puedo consultar la documentación para trabajar con los datos que obtiene el dispositivo? (es decir la API) sin mas Por el Momento Muchas gracias Saludos

    • Hola Alfredo.

      Espero que tengas suerte con tu proyecto. Te podemos dar el teléfono de la empresa para que puedas contactar con ellos para que te den lo que necesitas.

      902 220 250

      Saludos.

  55. Buenos días;
    me gustaría cambiar la configuración de la grabación de audio, ya sea el formato o la calidad.
    Por que me encuentro con el problema que al grabar un audio o un video el sonido queda saturado y suena al formato mp3, el cual baja mucho la calidad del audio. Gracias por adelantado y espero noticias vuestras. Un saludo.

    • Hola Jaimeki.

      Te recomendamos que acudas a un servicio técnico para móviles de calidad para que puedan hacer el cambio si se puede. Es mucho mas efectivo de esta manera porque de momento en España no hay SAT oficiales de Xiaomi.

      Saludos.



  56. Buenas equipo de xiaomi soy de Venezuela Caracas tengo un xiaomi redmi 5a y ps me gustaría que me ayudaran a que mi equipo aceptara mi cuenta de gmail lamentablemente tengo problemas con eso por favor contesten rápido es urgente

  57. Hola mi a mi xomi le apareció una mancha amarilla de 2.5 cm no se a donde acudir soy de sam luis potosí, México

  58. Buenos días, Soy de la zona de Murcia y necesito reparar un aspirdor Roborock con apenas 4 meses de uso. Dónde puedo acudir?

    • Hola Verónica.

      Debes acudir a un servicio técnico para electrodomésticos ya que no hay SAT oficial de Xiaomi. Puedes ir a un SAT que conozcas o que este mas cerca de tu hogar.

      Saludos.

  59. Hola vivo en Alicante, dónde puedo llevar a reparar mi xiaomi vacuum?

    • Hola Silvia.

      Deberás llevar el producto a cualquier servicio técnico de electrodomésticos porque de SAT oficial no hay en España.

      Saludos.

  60. Hola, tengo un xiaomi mi6 desde hace poquito tiempo, al cambiar la sim de mas movil no me accede a la red movil, con una sim movistar si que funciona, hemos probado manualmente la configuración del apn mil veces, el teléfono me indica cuando bajo la barra que no tiene datos… yo no se que hacer ya.. funcionó bien una semana eso si ..

    • Hola Clara.

      Es extraño que no te coja otra sim en un móvil libre, estas segura de que esta dada de alta la tarjeta sim? Puede que no te la reconozca por estar inhabilitada.

      Saludos.



  61. Compré un Xiaomi Mi a1 en la tienda online de xiaomi españa para mi hermano el 3 de marzo y se le ha roto. Me cuenta que no arranca. Se le queda bloqueado el logotipo de android one y no pasa de ahí. ¿qué puede hacer?
    No paro de llamar al teléfono de soporte 918773259 me sale una locución que dice que gracias por llamar y después se cuelga.
    Mandé un mail a soporte y me dicen que escriba a sat@miespaña.es pero el correo electrónico me da error y no me deja enviar correos (no se si será por la ñ).
    ¿qué puedo hacer?

    • Hola Eduardo.

      Podrías decirnos donde resides? Es extraño que no te contesten en el teléfono. Solo podemos decirte que intentes llamar al siguiente teléfono para que puedan darte un email o otro tipo de contacto que sea gratuito.

      Telef; 902 220 250

      Saludos.

  62. Buenos días, no logro hacer que funcione la App del Xiaomi Vacuum 2.

    Antecedentes:
    El modelo es Versión Internacional Xiaomi mi Roborock S50
    App descargada en IPhone 6S versión 4.7.11
    La wifi de casa es comunitaria, es decir pertenece al edificio y no se como saber si opera en lo GHz correctos.
    La App me enlaza con el Roborock aparentemente de forma correcta
    La tengo configurada en China e idioma inglés (al ser modelo internacional no se si es necesario)
    En la pantalla Mi Home aparece ahora mismo de hecho no estoy en casa, le deje funcionando de forma manual y ahora mismo aparece como que esta cargando la batería.
    Problemas:
    Cuando entro en el dispositivo arriba aparece "getting info …", no veo el mapeo de la vivienda, los datos de abajo no aparecen y los iconos aparecen como desactivados, al cabo de unos segundos me aparecen los siguientes mensajes:
    Primero:
    In order to protect your privacy, rights and interests, please select your country or región
    Got it

    Despues:
    Remove device? The device will be removed from the list
    Cancel Ok

    Estoy un poco desesperada, he probado a resetear wifi, resetear aparato, a poner China, a poner Europa, vamos hice mil maniobras y no lo consigo. Necesito ayuda por favor.

    Muchas gracias de antemano.

    Marta.

    • Hola Marta.

      Teniendo en cuenta el problema que tienes, te recomendamos que llames al siguiente teléfono para que puedan indicarte como solucionar el error. Hay un error interno que debe solucionarlo alguien que sepa como funciona el sistema de Xiamoi.

      Telef; 902 220 250

      Otra opción seria llevar el teléfono a una tienda de reparación de móviles.
      Saludos.

  63. Hola. Necesito, el manual de la placa auxiliar de un xiami note 3. Es para realizar una reparacion.

  64. Buenas tengo problemas para actualizar el patinete Xiaomi 365 a la versión 1.4 dando error al 3% de la descarga de la actualización.
    Quisiera saber qué se puede hacer para poder completar la actualización.

  65. Hola hace poco adquirí el redmi note 5 q recién ha salido al mercado lo importe por q soy de Perú todo bien pero Vi en un video de YouTube q la cámara a veces se cuelga y es verdad a mí me pasa peor al abrir la cámara a veces solo se queda en negro o se demora en abrir o cuando Tomás las fotos es lento y cuando son el modo retrato se cuelga el teléfono presenta lag muy fuertes solo cuando es la cámara de allí todo es fluido pero la cámara es demasiado importante como sabran porfavor ayúdeme a ver ese tema no pudo ir a un servicio técnico soy de Perú



  66. hola, tengo un XIAOMI MI MAX 2016. tengo un inconveniente se me bloqueo. soy de chubut argentina, que lugar cerca tengo para asesorarme con tecnica. gracias

  67. Buenos días.
    Tengo problemas con un Xiaomi Redmi 4x, falla la cobertura. Me podríais facilitar el servicio técnico más cercano a mi ciudad? Soy de Cáceres (España).
    Gracias y un saludo.

    • Hola Narciso.

      La tienda no es oficial de Xiaomi pero pueden arreglar móviles de esta marca.

      C/Sanguino Michel Nº1
      10001 Cáceres
      Teléfono 927 288 323

      Saludos.

  68. Buenos dias.. mi xiaomi vacuum 1generacion.ayer se paró sin terminar la limpieza. La acerque a base y pulse botón "home" se puso a cargar.. a las 4 horas le dí al botón de limpieza… arrancó 3 veces como para ponerse a limpiar pero no se movía y la luz de encendido parpadea 2 veces en rojo.. Que es lo que le puede pasar..en youtube he visto varios vídeos con este fallo. Como lo soluciono. Mañana hace 2 meses que la recibimos

    Gracias

  69. Buenas
    Quería saber un sitio en Madrid para arreglar mi Xiaomi roborock s50 que tiene un error en el láser.

    Gracias

    • Hola Alejandro.

      Puedes acudir a la tienda de servicio en la siguiente dirección;

      C/ Ponzano 94

      Saludos.

  70. Saludos necesito ayuda con mi cámara yi dice que no soporta 5ghz qué tengo que hacer porque antes estaba funcionando bien

    • Hola Ma Krreon.

      Te aconsejamos que llames o envíes un email a la siguiente dirección para que puedan darte una solución mas acertada.

      Email; service.es@xiaomi.com

      Telef; 902 220 250

      Saludos.



  71. Hola muy buenas.
    Compre en amazon un móvil marcha Xiaomi Mi A1.
    Lo compré el 4-abril-2018,se me ha quedado la pantalla congela y encendida que no se apaga,no puedo apagarlo,ni funciona ninguna tecla.
    Donde tengo en Sevilla una tienda oficial de reparaciones y un número de teléfono para que me lo puedan mirar y si es necesario arreglarlo.
    Un saludo gracias.

    • Hola David.

      En España no hay servicio técnico Oficial de Xiaomi, tienes que llamar al siguiente teléfono o enviar un email a la siguiente dirección para que puedan darte una solución a tu situación. Si esta dentro de la garantía no creemos que tengas problemas para repararlo.

      Email; service.es@xiaomi.com
      Telef; 902 220 250

      Saludos.

  72. Formatos mi celular y ahora me dice que mi celular está bloqueado que necesito la contraseña de mi cuenta y no la recuerdo ,entre a mi cuenta de mi tablet y modifique la contraseña pero me sigue diciendo que es incorrecto que hago gracias

    • Hola Adriana.

      Suponemos que te refieres a la cuenta de Google de Internet. Eso se soluciona enviando de nuevo la contraseña a otro email proporcionado en su momento. Deberás de buscar el numero correcto y si no puedes conseguirlo te sugerimos que acudas a una tienda de la compañía para que te cuenten como solucionarlo.

      Saludos.

  73. Compre un Xiaomi redmi note 5a hace un mes y medio y se apagó y ya no enciende , he mandado un correo electrónico a el servicio que me dijeron pero no contestan , que pueden hacer ?

    • Hola Isabel.

      Si no te contestan debes llamar al siguiente teléfono para poder hablar con una persona cualificada que podrá ayudarte.

      Telef; 902 220 250

      Saludos.

  74. Buenos días:

    Me he comprado un Xiaomi en Noviembre y el altavoz se ha estropeado. La tienda donde lo compre ha cerrado ¿ donde puedo acudir?.

    Gracias

    • Hola Silvia.

      Deberás acudir a un servicio técnico de móviles en general. Casi todas las tiendas saben como reparar los dispositivos Xiaomi, así que puedes acercarte a la que este mas cerca de tu hogar.

      Saludos.

  75. Tengo un Xiaomi recien comprado y no conecta al gps, se comenta que es por la actulización me podeis decir algo de esto y si se va a solucionar pronto.



  76. tengo un xiaomi red mi 3 pro y lo tengo en garantia de dos años, pero no se donde tengo el servio tecnico oficial en murcia. y si me dejais uno de sustitucion. no funciona bien el tactil, y la bateria se me va muy pronto; igual es una tonteria gracias

    • Hola Virginia.

      Te aconsejamos que llames al siguiente numero de teléfono para que puedan indicarte que debes hacer para reparar el teléfono. Normalmente la batería dura poco (dependiendo de como lo utilizas) pero que no funcione el táctil ya es para que se lo miren.

      Telef; 902 220 250

      Saludos.

  77. Mi xiami lo tengo desde febrero, el día de hoy no quiso leer mi huella, entre con mi contraseña normal y pocos minutos después de que lo había encendido la pantalla se colocó en negro sin dejarme entrar a nada, pensé que era una actualización del sistema pero lleva así una hora

    • Hola Dimas.

      Apágalo e inicialo de nuevo, si sigue igual deberás llamar al siguiente numero de teléfono o al distribuidor que te lo ha venido.

      Telef; 902 220 250

      Saludos.

  78. Compré un ordenador Xiaomi en aliexpress el modelo note book pro, hace menos de un mes.
    El problema es que por lo visto no carga el ordenador no se enciende y el vendedor no para de ponerme trabas, quisiera saber cómo lo puedo gestionar desde aquí vivo en Valencia, y si Xiaomi como marca me ofrece alguna alternativa para convalidar la garantía.
    Gracias

    • Hola Raúl.

      Para tu problema te recomendamos que llames al siguiente numero de teléfono para que puedan darte la información que precisas.

      Telef; 902 220 250

      Saludos.

  79. Hola. Muy buenas noches.
    Tengo pensado comprar el robot Xiaomi Roborock S50 o como leí en otros sitios el vacuum 2. Estoy algo reticente en comprarlo por si se me avería y no se me hagan responsables de la garantía. En Asturias hay algún servicio técnico oficial o que me lo repararan en caso de avería? Muchísimas gracias. 🙂

    • Hola Carlos.

      Sentimos decirte que en España no hay ningún servicio oficial de Xiaomi, lo que si que tenemos es muchos SATs que pueden reparar el producto. En las tiendas de reparación de electrodomésticos tienen las herramientas para repararlo. Con el tema de la garantía siempre puedes llamar al siguiente numero para exponer tu situación y que te respondan lo mas rápido posible.

      Telef; 902 220 250

      Saludos.

  80. Vivo en Barcelona y quisiera me dijeran cual es el SAT al que puedo dirigirme para ver si pueden arreglar mi movil

    • Hola Daniel.

      Aquí tienes la información del servicio técnico de Xiaomi en Barcelona.

      c/ Floridablanca n. 99
      08015 – BARCELONA
      Teléfono 93 424 49 58
      info@bcnmoviles.com

      Saludos.

  81. Muchísimas gracias por responder y de forma tan rápida. Da gusto…:-)
    Y aquí en Asturias podría decirme algún SAT si es que lo hay? (dirección y/o ciudad)
    Mil gracias y muy amable.

  82. Buenos días, ¿dónde y cuánto cuesta cambiar la batería a un mi 4 c en Madrid?

    • Hola Juan.

      No tenemos la respuesta sobre cuanto cuesta el cambio de batería. Solo podemos darte información de donde puedes acudir.
      Calle Aracne, 3, 28022, Madrid.
      913 77 63 08

      Saludos.

  83. buenas tardes intento mi xiaomi redmi note 4x me pone bloqueado cuando lo reinicio pero luego carga normalmente y no me deja desbloquear Bootloader

  84. servicio tecnico en valladolid

    • Hola Manuel.

      Como bien sabes no hay SAT oficial en España pero la información para reparar tu Xiaomi es esta;

      Calle Angustias, 13
      47003
      Valladolid, España
      667 39 39 34

      Saludos.

  85. Hola!! Soy de valladolid.
    Tengo un teléfono Xiaomi en garantía que se me ha estropeado, dónde puedo ir a arreglarlo??

    • Hola Vanessa.

      La información que hay en Valladolid es esta;
      Calle Angustias, 13
      47003
      Valladolid, España
      667 39 39 34

      Saludos.

  86. Buenos dias hace un mes he comprado movil XIAOMI redmi 5 plus, en amazon, hemos intentado desde ellos contactar con servicio técnico y no ha habido forma, el movil funciona bien, menos cuando realizas una llamada o te llaman que no se pueden colgar, tiene que colgar siempre el otro, soy de tarragona

    • Hola Jose Maria.

      Puedes llamar al siguiente teléfono o puedes dirigirte a una tienda de reparación de móviles tradicional para que le echen un vistazo, pero si esta en garantía, Xiaomi debería de responder.

      Telef; 902 220 250

      Saludos.

  87. Tengo un redmi note 5 y se ha quedado ladrillo, rollback, en el servicio tecnico de barcelona me lo solucionarian? Aunque sea sin garantia?

    • Hola Jose.

      Si, al ser SAT pueden repararlo sin garantía.

      Saludos.

  88. Hola tengo un Xiaomi Redmi 4 que compre hace 2 meses y se apaga solo y ya no enciende, donde puedo acudir para hacer uso de mi garantía, vivo en Guadalajara JALISCO MEXICO…. de antemano muchas gracias por su información…

  89. Desactivo el corrector ortográfico de mi nuevo móvil Xiaomi nñredmit note 5 y no se desactiva. He probado a reiniciar una vez modificada la opción en ajustes y sigue corrigiendome.
    Por otro lado, me gustaría poder introducir un teclado en dos idiomas y no me lo permite. ¿Qué puedo hacer?

  90. Buenos días. En Asturias donde podría llevar a reparar un Aspirador XiaoMi Roborock S50 (vaccum 2)?

    • Hola Carlos.

      Al no tener SAT oficial en España, tienes dos opciones. Puedes llevar tu Aspirador a un servicio técnico de electrodomésticos convencional o puedes llamar al siguiente numero de teléfono para que te indiquen si hay un SAT en tu ciudad donde poder repararlo directamente de su marca.

      902 220 250

      Saludos.

  91. hola es normal que cuando se carga la batería , suba la temperatura a 39 grados ??

    el tema de la temperatura no viene de ahora, y el móvil es relativamente nuevo,
    comprado el 12-mayo2018, se que esta en garantía ,

    ayer en el servicio técnico de la calle ponzano de Madrid, me cambiaron la baria no funcionaba correctamente, les indique este punto el de la temperatura, pero no me contestaron

    gracias buen dia

    • Hay teléfonos móviles que recalientan bastante rápido, es posible que este modelo lo haga. Tampoco es una temperatura muy elevada pero ten cuidado de que no suba mas.

  92. Desactivo el corrector ortográfico de mi nuevo móvil Xiaomi redmit note 5 y no se desactiva. He probado a reiniciar una vez modificada la opción en ajustes y sigue corrigiendome.
    Por otro lado, me gustaría poder introducir un teclado en dos idiomas y no me lo permite. ¿Qué puedo hacer?

  93. Desactivo el corrector ortográfico de mi nuevo móvil Xiaomi redmit note 5 y no se desactiva. He probado a reiniciar una vez modificada la opción en ajustes y sigue corrigiendome.
    Por otro lado, me gustaría poder introducir un teclado en dos idiomas y no me lo permite. ¿Qué puedo hacer?

  94. Buenos días!
    Tengo un móvil Xiaomi Redmi A4, y lleva unos días que cuando quiero abrir algún video desde la galería, me pone: "Se requieren permisos. Mi video no puede acceder a los videos en tu dispositivo . Permitir el acceso en ajustes "
    He entrado varias veces en ajustes, para intentar hacerlo, pero no sé cuales son exactamente los permisos que necesita…me estoy volviendo loca…
    Muchas gracias

    • Hola Lola.

      Te recomendamos que acudas a alguien que tenga conocimientos sobre el tema, un informático o una tienda de reparación de móviles. Puedes llamar al siguiente numero (902 220 250) pero es mejor que lo encuentres por tu cuenta porque es un numero de pago.

      Saludos.

  95. Hola hace 1 mes compre un xiaomi Redmi 5A y la pantalla esta dando un fallo grave, estaré la proxima semana en Alicante, necesito la dirección del servicio técnico.
    gracias

    • Hola Carlos.

      Tienes que llamar al siguiente numero (902 220 250) para que puedan solucionarte el problema. Al ser un fallo grave tienen que intervenir.

      Saludos.

  96. Buenos días, donde pueden darme soporte técnico para el patinete eléctrico en Barcelona? Hace un ruido como que rozara algo en la rueda. Gracias.

  97. Hola, tengo un Xiaomi Mi A1 y acabo de darme cuenta que no recibo SMS desde hace dos meses porque hoy me han llamado preguntandome si he recibido uno que me enviaron desde un organismo oficial. He probado enviar y tampoco funciona. He llamado a mi operador, movistar, y todo está correctamente configurado. Solo no encuentro el "centro de mensajeria" para comprobar el número que aparece. Lo demás está bien. Ya no sé que hacer. Vivo cerca de Pamplona, hay algún servicio técnico por aquí?
    Gracias

    • Hola Floie.

      Te recomendamos que acudas a una tienda de reparación de móviles porque te va a ser mas útil que no llamar al numero de pago de Xiaomi. Si en la tienda no pueden solucionarlo, entonces si que tendrás que ponerte en contacto con la marca. Pero es mejor acudir a una tienda lo mas cerca que este de tu lugar de residencia.

      Saludos.

  98. buenos días tengo un xiaomi redmi note 4xy aun esta en la versión miui 8.1.10.0.0
    No puedo hacerlo que actualiza la version manualmente me da error de autentificación. Que puedo hacer?

  99. Acabamos de comprar un xiaomi redmi note 5 en Gearbest y nos han comunicado que disfruta de la garantía española de 2 años así como de servicio técnico de reparación en Alicante.
    Por favor, nos podrían facilitar el nombre y dirección de dicho servicio técnico.

    • Hola Marc.

      En Alicante no tenemos constancia de un SAT, sin embargo en Madrid pueden indicarte donde dirigirte.

      Telef; 902 103 001

      Saludos.

  100. Hola estoy afectado por el Antiroll back, que desconocía en su momento en mi Xiaomi redmi note 5 versión global. Y por ende no lo puedo usar, se me bloqueo.. Alguna solución por favor

  101. Buenas tardes . Acabo de comprar un patinete eléctrico , al encenderlo tiene 4 puntos de luz de carga sin embargo al acelerar no funciona . Es normal o hay que cargarlo a tope la primera vez para que funcione . Un teléfono de atención al cliente para dudas en valencia por favor ?? Gracias

    • Hola Jacinto.

      Te informamos del email de Valencia para que puedas exponer tu situación y poder solucionar el problema.

      xiaomienvalencia@gmail.com

      Saludos.

  102. buenas .xiaomi mi 5c para desactivar no me permite desbloquear con mi huella tactilar no me acuerdo el patron y no me da opcion para olvidar contraseña aun peor se puso modo niño y no me deja hacer nd
    vivo en peru lima

  103. Buenas estoy teniendo problemas con mi xiaomi mi a1 en garantia vivo en sevilla con quien debo ponerme en contacto?? Gracias

    • Hola Jorge.

      Lo sentimos pero no tenemos información en estos momentos de un SAT en Sevilla, el mas cercano es;

      Carretera Barrio Peral, 29
      30300 Cartagena
      667 281 068

      Contacta con ellos y explícales tu problema, puede que tengan un local mas cercano a ti. También puedes llamar directamente a la central de Xiaomi en el siguiente numero:
      Telef; 902 220 250

      Saludos.

  104. Buenos dias,
    Soy de Coruña, tengo un Xiaomi muy nuevo y se me apago mientras se estaba actualizando. Hay algun sitio donde lo pueda llevar en mi ciudad??? Gracias y un saludo.

    • Hola Margarita.

      Deberás llevar el dispositiva a la siguiente dirección para que le echen un vistazo.

      Av. de Arteixo, 43,
      15008 La Coruña

      Esta dentro de los grandes almacenes.

      Saludos.

  105. Hola Tengo un teléfono note 5a prime, falla a la hora de cargar, he probado con varios cargadores. Donde lo puedo llevar a que lo miren en garantía. Soy de Cartagena, Murcia

    • Hola Carlos.

      Tienes que llevar tu dispositiva a la siguiente dirección. Esta dentro de un centro cmercial.

      MURCIA CENTRO
      C/ Zarandona 1
      30004 MURCIA

      Saludos.

  106. Hola
    No sé si estoy en el foro adecuado así que espero me podáis orientar. Tengo una Yi 4k+ desde hace poco(dos meses) y de repente ha dejado de reconocer tarjetas. Que pasos debo seguir para enviar la cámara al SAT correspondiente siendo de Bilbao?
    Gracias y un saludo.

    • Hola Mikel.

      Deberás llevar el dispositivo a la siguiente dirección para que te puedan mirar y solucionar el problema.

      c/Alameda Urquijo 35
      Bilbao.

      Saludos.

      • Muchísimas gracias por responder tan rápido.
        Seguid así que estáis haciendo un gran trabajo.

  107. Hola quería saber quien de vosotros ha comprado un Xiaomi Mi 5C, ya que me tendrían que ir mis datos a 4G y me va a 2G .Me he informado y no solo le pasa a mi móvil si no que es problema del modelo.
    Quiero que me devuelvan el dinero la verdad.
    Si os pasa lo mismo mandarme un correo a martaagonfer@gmail.com

  108. hola buenas tardes, mi nombre es Javier y me gustaría saber si el servicio técnico de Madrid me podría arreglar un pinchazo de mi patinete xiaomi m365, ya que yo no he conseguido hacerlo y no quiero estropearlo. y donde puedo ir.
    muchas gracias y un saludo,.

    • Hola Javier.

      Esta es la información que tenemos para Xiaomi Madrid.

      Av. de Monforte de Lemos 36
      28029 Madrid

      Saludos.

  109. Donde llevar un móvil Xiaomi con garantía a reparar en Barcelona? Gracias

    • Hola Diego.

      Esta es la información que tenemos ara que puedas llevar tu producto a Xiaomi Barcelona.

      Avinguda de la Granvia, 75,
      08908 Hospitalet de Llobregat, Barcelona

      Saludos.

  110. Donde está el servicio técnico de Xiaomi en Alicante para reparar un móvil

  111. Buenos dias,
    Recibi hoy mi Robot aspirador Xiaomi SDJQR02RR.

    Pero no hablo chino! Consegui instalar el Mi Home App. Y ccnectar el aspirador que habla chino. Peró no puedo connectar los dos (app + aspirador).

    La luz de wifi está intermitente.

    Qué puedo hacer?

    Gracias,
    Francisca

  112. Buenos días, tengo Xiaomi redmi 4 pro desde hace año y medio y ha dejado de cargar. Vivo en Zaragoza y no sé si hay SAT oficial en mi ciudad o dónde está el más cercano.
    Gracias.
    Eduardo

    • Hola Eduardo.

      La información que tenemos es la siguiente. La tienda esta ubicada dentro del centro comercial de Puerto Venecia.

      Travesía Jardines Reales, 7
      50021 Zaragoza

      Saludos.

  113. buenas tardes,soy juan carlos de madrid,adquiri un XIAOMI REDMI NOTE4 en enero de este año y ya tengo problema con el mismo.En primer lugar cuando me llaman se descuelga solo sin yo llegar a escuchar la llamada,y segundo la camara no funciona,quiero saber donde me pueden asistir y si estos problemas me lo cubre la garantia,gracias.

    • Hola Juan Carlos.

      Esta es la información que tenemos para Xiaomi Madrid.

      Av. de Monforte de Lemos 36
      28029 Madrid

      Saludos.

  114. Buenos días, se me ha roto la pantalla de mi Xiaomi Redmi note 5 y quisiera saber cuánto me puede costar cambiarla en el servicio técnico de Madrid. Gracias

    • Hola Isabel.

      Deberás acudir a la tienda para que puedan darte un presupuesto.

      Saludos.

  115. Buenos días.
    Podéis dar el número de teléfono de sat Madrid en la c/ Ponzano, 94.
    Gracias

    • Hola Luis.

      No tenemos el teléfono de la tienda en si, pero tenemos el de la empresa que condice el SAT.

      902 103 001

      Saludos.

  116. Alguno en Lima, Perú

  117. Hola, tengo una aspiradora Xiaomi vacuum y ya me ha fallado el láser de distancia en cuestión de un año ¿Dónde podría llevarla a reparar?
    ¿Le harían una limpieza de las demás partes del la aspiradora?
    ¿Y cuánto costaría?
    Soy de Jaén, gracias.

    • Hola Begoña.

      La tienda mas cercana a ti esta en Granada, te recomendamos que acudas al local y expongas tu situación. La tienda esta situada en el centro comercial Nevada Shopping de Granada.

      Saludos.

  118. Hay servicio técnico en México?

  119. hola he comprado un hervidor xiaomi ,ha salido muy bueno y funcional ,pero me ha ocurrido un un a
    un accidente de forma involuntaria he puesto el hervidor encima de la vitroceramica y se ha derretido parte de la base que es desmontable
    pregunta abra repuesto para esto gracias

    • Hola Adolfo.

      Esta en garantía el hervidor? Si es así, dime donde resides y buscaremos una tienda Xiaomi para que puedas exponer tu situación.

      Saludos.

  120. Señores,
    Vivo en la Ciudad de Buenos Aires y he comprado un XIAOMI MI A2 LITE y en el envase que lo contiene, no existe un "Manual del Usuario" ni nada que se le parezca. Ex Internet solo se encuentra una "Guía de Usuario" Casi SIN INFORMACIÓN ÚTIL, que NO ES UN MANUAL EXPLICATIVO DEL USO.
    Necesito saber:
    1 .- Dónde hay un SERVICIO TELEFÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
    2 .- Qué dirección postal tiene en Buenos Aires.
    3 .- ¿Existe un SERVICIO TÉCNICO y de REPARACIÓN???

  121. Hola, me compré un Xiaomi en casademi, hace 6 meses y le ha salido una mancha anaranjada en la pantalla. Podría ir a arreglarlo a la tienda que han abierto en CC Puerto Venecia (Zaragoza) o no me lo arreglan allí con mi garantía?

    • Hola Jennifer.

      No estamos seguros, deberían de arreglarlo allí mismo o enviarlo a un SAT oficial. Deberías hablar con ellos para que puedan darte una solución.

      Saludos.

  122. Hola,
    Soy Alicia desde Granada. Compré a través de Aliexpress el robot aspirador Roborock Vacuum 2 en abril de este mismo año y ahora ha dejado de funcionar; cuando inicia la aspiración y sale de la base se apaga . Me gustaría saber que servicio técnico me corresponde y como hago para enviar el producto ya que está en garantía.
    Muchas gracias

  123. Hola vivo en la Coruña y necesito un servivio técnico para reparar la pantalla de mi terminal Xiaomi mi A1.
    Cuál sería el más cercano???

    • Hola Pablo.

      Av. de Arteixo, 43,
      15008 La Coruña

      Esta dentro de los grandes almacenes.

      Saludos.

  124. Hola, mi Xiaomi mi6 indica que está cargándose sin estar conectado a ningún cable y sin embargo cuando lo conectas no carga. Podría ser problema del conector?

  125. Tengo un Redmi Note 5A comprado hace 3 meses. Se ha bloqueado sin previo aviso, y pide contraseña de una cuenta MI que no he creado yo. En el SAT de Barcelona me dicen que no pueden hacer nada sin desvincular la cuenta MI del dispositivo, y que eso sólo pueden hacerlo en China (pero no me saben decir cómo proceder). ¿Tiene solución o he tirado mi dinero comprando el producto?

    • Hola Enrique.

      Es extraño, intenta acudir a un servicio de arreglo de móviles en general para ver si pueden solucionar el problema.

      Saludos.

  126. Hola, acabo de adquiris un Xiaomi Mi A2 y la camara frontal no la detecta, no se si es problema de software o hardware, ya reinicie el telefono 3 veces de fabrica y aun asi no funciona

  127. hola compre xiami redmi note 5 y se me bloqueo la cuenta mi cloud y no recuerdo nada para poder acceder a el que puedo hacer. es la version global

  128. Hola mi Xiaomi remitente 4A no enciende se quedó la pantalla apagada,no cargay no enciende ,lo compré en gearbeest en el mes de junio vivo en Málaga donde puedo llevarlo para retirarlo está en garantía

  129. En la tenda oficial Xiaomi Valencia me dicen que no tienen todavia asignado un Servicio Técnico donde pueda llevar a reparar un terminal en garantia¿Como es posible que en esta pagina aparezcan como oficiales dos empresas en València?.

    • Hola Luz.

      Por lo que tenemos entendido Xiaomi en sus tiendas pueden quedarse el producto para repararlo, puede que oficial no lo tengan, pero un sitio donde reparen el móvil si que lo tienen, ya sea en España o fuera del territorio.

      Saludos.

  130. Hola, ¿dónde hay un servicio técnico para el patinete Xiaomi Mijia 365? Resido en Granada
    Muchas gracias. Saludos

  131. Hola. Tengo un Xiaomi Note 4 global (Snapdragon), y me aparece la letra doble. En la barra de herramientas, en páginas web (lo que debería salir resaltado sale doble) incluso en WhatsApp, en los grupos no me salen los nombres con colores, me salen los nombres de los contactos con letra doble. A pesar de las últimas actualizaciones no se ha cambiado y dificulta mucho la lectura. Me gustaría que me dijerais si se puede modificar de alguna manera porque lo he intentado desde los ajustes pero no lo he conseguido. Muchas gracias, espero su repuesta. Un saludo

  132. BUENOS DIAS.
    Me podria enviar donde puedo llevar un tf Xaomi a reparar en Asturias-Gijon.

    Gracias

    • Hola Yolanda.

      Puedes dirigirte a la siguiente tienda para poder reparar el teléfono, no es marca oficial pero pueden solucionar los problemas que pueda tener.

      Calle San Luis, 1
      984 83 92 40

      Saludos.

  133. El 15.09.18 compré una pulsera Mi Band 3 en la tienda física XIAOMI STORE en el centro comercial Gran Vía 2 en Hospitalet de Llobregat (Barcelona). La pulsera era para un regalo.

    Se intentó activar el viernes 28.09.18 Y no hemos conseguido que funcione. El problema es que la pulsera no se vincula al móvil Samsung Galaxy J5 2017. El Bluetooth del móvil no lo detecta. También se ha intentado vincular con un IPhone 8 y tampoco lo detecta.
    La pulsera está en Burgos.
    Indiqueme como puedo ejercer el uso de la garantía para solicitar una pulsera que no este defectuosa.
    Espero su respuesta.

    Un saludo, 

    • Hola Alicia.

      La uncia solución que vemos es que te devuelvan la pulsera y la lleves a la tienda física de Barcelona. Ellos buscaran el problema y si no tiene solución, tienen que cambiarla por una nueva.

      Saludos.

  134. Hola, compré el robot aspirador vacuum hace tres meses y me da error el cabezal láser. Dónde lo puedo llevar en Madrid para que lomiren o dónde puedo llamar para tratar de solucionarlo telefónicamente si es posible?

    • Hola Lara.

      Puedes acudir a la tienda de servicio en la siguiente dirección;

      C/ Ponzano 94

      Saludos.

      • Muchas gracias, pero he llamado y me han dicho que no arreglan de momento los robots. Dónde puedo acurdir? Lo compre a través de gearbest

  135. Alguien me podría proporcionar los datos del servicio técnico oficial Xiaomi en Barcelona? Gracias.

    • Hola Toni.

      Esta es la información que tenemos para que puedas llevar tu producto a Xiaomi Barcelona.

      Avinguda de la Granvia, 75,
      08908 Hospitalet de Llobregat, Barcelona

      Saludos.

  136. Hola, compre mi equipo el 29 de marzo del 2018 y al día de hoy llevo 2 semanas son que el equipo prenda, fui a waltmart donde lo compre y me dicen que la garantia es con ustedes directamente, en donde me pueden ayudar?? Soy de la ciudad de México en Naucalpan

  137. Una pregunta muy urgente, se me mojó el movil Xiaomi Redmi Note 4 Global Versión, no enciende el telefono pero el led si enciende en azul, ¿qué significa?, ¿hubo algún corto?, ¿es seguridad para que no haya corto?, ¿espero que se apague el led para encenderlo?, necesito ayuda!!!

  138. Alguien me puede decir como recuperar mi pin, porque olvide el mio y siempre ingresaba con hualla dactilar y ahora que reinicie mi celular con la actualización, no me deja acceder por que olvide mi pin

  139. Hola , soy de Colombia , adquiri un xiaomi hace dos meses pero no me llegan los mensajes de texto , como puedo hacer ? Aquí en Bogotá hay soporte técnico ?

    • Hola Karen.

      Puedes acercarte al cetro comercial gran estación de Bogotá.

      Saludos.

  140. Me he comprado un Xiaomi Mi A2 Lite – Smartphone Dual Sim, 4 GB RAM, 64 GB, negro [Versión importada]
    Mi sopresa al tener el movil en mis manos fue que no dispone de 4Gb de Ram, tiene realmente 3,49Gb de RAM.
    Me gustaria saber el porque, si es un error de fabrica , de sistema operativo, o si simplemente le pasa a mi movil y no pasa a los demas.
    Me gustaria que me lo aclararan cuanto antes por favor.

  141. Hola!. Se me ha roto la pantalla de Un Xiaomi Note 3. Por favor, me podéis decir dónde pueden arreglarlo en MURCIA?. Muchas gracias!!.

    • Hola Juana.

      Esta es la dirección que tenemos para Murcia.

      C.C. Nueva Condomina, Autovía del Mediterráneo, Km. 760,
      30110 Churra, Murcia

      Saludos.

  142. Hola, me podrían decir servicio técnico Xiaomi para Gipuzkoa, oen su defecto para Pais vasco gracias

    • Hola Amelia.

      La dirección mas cercana en la que tenemos constancia es en Bilbao.

      c/ Alameda Urquijo numero 35

      Saludos.

  143. Hola no me funciona el teléfono, es un Xiaomi MAX 2, tiene 5-6 meses desde la compra, hasta ahora todo fenomenal, pero ahora no se enciende la pantalla, solo aparecen unas lineas negras y blancas, o todo blanco, el sonido si que parece que va. Yo soy de Zaragoza, me pueden decir donde lo puedo mandar a revisar. Muchas gracias.

    • Hola Maria.

      La información que tenemos es la siguiente. La tienda esta ubicada dentro del centro comercial de Puerto Venecia.

      Travesía Jardines Reales, 7
      50021 Zaragoza

      Saludos.

  144. servicio tecnico para roborock 50 en madrid.
    buenas tardes, tengo un roborock desde hace un mes y me da error interno, he intentado resetearlo y continua igual. Podrian indicarme una direccion y/o telefono de servicio tecnico en madrid.

    Muchas gracias

    • Hola Eva.

      La dirección que tenemos para Xiaomi Madrid es esta:

      Madrid C/ Ponzano 94

      Saludos.

  145. Hola, se me ha bloqueado el terminal al tratar de desviculado de una cuenta Google. El mensaje que aparece es "This advice is locked" y cuando meto mi contraseña de Mi Account pone que ID. Can´t connect to network, he restablecido contraseña y no hay forma de desbloquearlo qué tengo que hacer? ES un Xiaomi Redmi 4x Gracias

  146. Hola, Compré un teléfono Xiaomi en la página oficial de España el pasado 5 de abril.
    El modelo adquirido es Redmi Note 5A Gold 2GB+16GB.
    Hace unas semanas dejó de funcionar de repente, siendo imposible que arranque. Me gustaría saber como puedo hacer efectiva la garantía, ya sea por devolución del importe o por uno nuevo. Gracias

  147. Hola compre un Xiaomi Red Mi Pro 6 y a unos cuantos días de haberlo comprado en una actualización ya no quiso acceder al menú principal se quedo en modo recovery y aparece la leyenda que no es la version Miui esta bloqueada.

  148. Mi batería se sobrecalenta entre los 37 y 39 grados constantemente. Por más que no lo usé, ya hice el hard reset y sigue el mismo problema. Estoy en Argentina

  149. Hola que tal queria saber si se puede cerrar mi cuenta de xiaomi de mi telefono y restaurarla en mi computadora al 100%, me robaron el celular y necesito abrir la galeria en Mi Cloud y me pide que verifique la solicitud desde mi telefono(robado) queria saber como puedo acceder sin esa verificacion para saber si se sacaron fotos o algo… Seria de mucha ayuda que me respondan muchas gracias

    • Hola Nicolas.

      Te recomendamos que llames al siguiente numero de teléfono para que puedan indicarte como puedes resolver el problema con los datos.

      902 220 250

      Saludos.

  150. Móviles Xiaomi redmi note 4x que funcionan mal

  151. Buenos días. El pasado mes de abril compramos en Aliexpress (en Mi Global Store) 2 móviles Xiaomi Redmi note 4x y ya hace unas semanas que han empezado a fallar los 2. Se descargan muy muy rápido y están siempre muy calientes, aunque ni se estén cargando. Además cuando se están cargando casi queman si los tocas. Somos de una localidad muy cerca de Barcelona, no sé qué podemos hacer, ya que al comprarlo en una plataforma por internet no tienen tienda física, hemos contactado con ellos pero parece que se quieren desentender. ¿Dónde los podemos llevar? En teoría tenemos garantía de un año. Muchas gracias

    • Hola Pepi.

      Primero deberías ponerte en contacto con el vendedor para que te de una solución. Después puedes contactar con Xiaomi si el problema persiste.

      902 220 250 (Xiaomi)

      Saludos.

  152. Me gustaría saber si hay servicio técnico en la provincia de Ciudad Real y cuáles son sus direcciones.
    Un saludo

    • Hola Carmen.

      No tenemos constancia de un SAT en Ciudad Real. Deberías llamar al siguiente numero de teléfono para que puedan indicarte donde dirigirte.

      902 220 250

      Saludos.

  153. Hola, me llamo Katja. Tengo un Xiaomi Redmi Note 2. Soy aficionada al juego Pokémon González y hasta ahora no he tenido problemas. Pero llevo dos días que no me entra el juego. He ido descartando fallos de la configuración del juego y solo me queda la opción de que el móvil se haya actualizado y esta versión no sea compatible con el juego. Si es así, cómo puedo solucionar esto? No me digan que compre un móvil nuevo porque no tengo ese dinero. Espero su respuesta pronto. Gracias.

  154. Vivo en Madrid y se me ha roto la aspiradora Roborock 2, ¿Hay servicio tecnico aqui?

    • Hola Maria.

      La dirección que tenemos para Xiaomi Madrid es esta, pero no estamos seguros de si pueden reparar un Roborock, te aconsejamos que te acerques y que te puedan asesorar:

      Madrid C/ Ponzano 94

      Saludos.

  155. Hola me podéis indicar la dirección del SAT Oficial de Xiaomi en Murcia, Alicante o Valencia?
    Gracias por adelantado.

  156. Buenas tardes,

    Me compre en Media Mark un xiaomi redmi note 5 hace menos de dos meses, me estoy encontrando varios problemas con el móvil. Cuando utilizo el whatsApp se me cierra automáticamente la aplicación, la pantalla dividida no me funciona bien intento poner dos juegos en pantalla dividida y se me queda como bloqueado el juego. Cuando cojo la llamada por los auriculares la gente no me escucha y antes no me pasaba eso.

    Vivo cerca de Barcelona y me gustaría saber donde puedo llevar a que me lo arreglen ya que esta en garantia

    • Hola Marina.

      Esta es la información que tenemos para que puedas llevar tu producto a Xiaomi Barcelona.

      Avinguda de la Granvia, 75,
      08908 Hospitalet de Llobregat, Barcelona

      Saludos.

  157. Buenas,
    Mi nombre es Marcos y tengo un Xiaomi Mi Note 3, he instalado la ROM global de la página oficial y tras instalarlo, el móvil se queda iniciando pero tras un rato pensando vuelve al modo recovery, por lo que no se inicia, y no consigo que funciona, y ya he probado volver a instalar la rom y tal. Gracias de antemano y perdone las molestias.
    Un saludo,
    Marcos

    • Hola Marcos.

      Donde resides para poder enviarte una dirección si es posible.

      Saludos.

  158. buenas noches.
    Tengo un xiaomi note 4 con un año, he cambiado la bateria porque se recalentaba y compre una nueva.
    ahora mismo no se enciende, lo intento reiniciar dando a los botones del volumen menos y el apagado y no hace nada.
    lo conecto al ordenador y no lo reconoce.
    que puedo hacer? y donde esta el servicio tecnico en madrid

    • Hola Lorena.

      La dirección de Xiaomi en Madrid es la siguiente.

      C/ Ponzano 94, Madrid

      Saludos.

  159. buenas tardes me podrian ayudar ,aprete sin querer las teclas de volumen y apagado y me quedo sin andar y hay una imagen q dice fastboot soy de uruguay

  160. Hola soy cristian y acabo de cambiar la pantalla de mi redmi note4, la cuestion es que la pantalla no tiene brillo. Como lo soluciono?

  161. Buenos dias,
    Me compre un Xiaomi mi5c hace un año y medio y me ha ido bien siempre, hasta hace unas semanas que cuando hay una llamada entrante de voz, suena de manera continua, se queda la pantalla en negro y sigue sonando durante varios minutos y se apaga el terminal, no quedando constancia de la llamada recibida.
    ¿Saben como solucionarlo?
    Saludos y gracias

  162. Hola, tengo una aspiradora Xiaomi cacuum 1 y el móvil note 5 y ambos me están dando algún problema, soy de Bilbao, donde puedo acudir? Están los dos en garantia.
    Gracias

  163. Hola, tengo una aspiradora xiaomi que estoy teniendo problemas, vivo en Bilbao, esta en periodo de garantia donde puedo acudir? Gracias

  164. Hola, compré un robot de limpieza Roborock s50, estoy en Almería y me gustaría saber si tengo una avería dónde tendría que enviarlo a reparar.

  165. Buenos días, necesitaría saber a donde puedo llevar mi patinete de xiaomi a reparar en Barcelona

  166. Buenos días me compré un Xiaomi mi a 2 y se me ha roto el cristal de la pantalla dónde podría repararlo soy de Zaragoza

  167. Buenas tardes,
    Tengo una Xiaomi mi robot desde hace año y medio, la tienda donde lo compre no me contesta desde hace un año que lo intentó, el problema es que al volver a cargar no entra en la base y se queda delante de ella. ¿Sabéis en Valencia un SAT de Xiaomi para el robot? Conozco uno pero solo de móviles.
    Gracias

  168. Buenos días

    Tengo un Xiaomi Note 5 desde el 15 de agosto.
    De repente ha dejado de encenderse. El botón lateral de encendido no responde y no puedo ponerlo en marcha.
    Dónde puedo llevarlo?
    Lo compré a traves de la página web de Carrefour a G-World
    Gracias, saludos

  169. buenas tengo un problema con mi telefono es un xiaomi redmi note 5. se actualizo a la version miui 10.0.4.0
    y ahora mi camara toma fotos de baja calidad. me desmejoro la calidad de las fotos comparada con la version anterior que era la miui 10.0.2.0. como hago para regresar a la version anterior o solucionar ese problema

  170. Hola.
    Donde hay un SAT para poder enviar a repara el aspirador de Xiaomi Vacumm. Gracias.

  171. quiero cambiar la pantalla rota de mi xiaomi en valenca me podeis dar telf y direccion

    • Hola Juan.

      Esta es la informacion que tenemos en Valencia:

      C/ Doctor Juan José Dominé 10
      Valencia (España)
      963 223 665

      Saludos.

  172. Hola, tengo un robot Xiaomi Roborock Vacuum 2 con el famoso error 13 (no carga). Resido en Murcia. Tenéis asistencia técnica por la zona y posibilidad de repararlo? Gracias

    • Hola Francisco.

      La información que tenemos acerca de un Xiaomi en Murcia es esta:

      MURCIA CENTRO
      C/ Zarandona 1
      30004 MURCIA

      Saludos.

  173. Hola buenas tengo un xiaomi redmi 4a comprado estas pasadas navidades. Ayer le cambié el patrón y hoy no me acuerdo de cual puse. La única manera que encuentro de poder volver a usar el teléfono es haciendole un hard reset. Y por nada del mundo quiero perder mis datos ni fotos. Por favor denme una solución lo antes posible. Gracias y saludos.

  174. Hola, ¿Dónde puedo llevar a reparar mi robot xiaomi vacuum 2 en Valencia? No me importa que no sea un servicio oficial, pero sí quisiera que fuera uno que supiese reparar este producto. Gracias

    • Hola Roser.

      Te aconsejamos que te pongas en contacto mediante este teléfono a un SAT no oficial. Creemos que pueden solucionar tu problema.

      96 340 06 22

      Saludos.

    • Hola Roser.te lo han solucionado?
      Te agradecería que me comentaras tu experiencia. Desde esta semana las ruedas de la robótica s50 no suben bien la alfombra. Es como que no tienen fuerza ahora.
      inborna@gmail.com
      Gracias

  175. hola
    hace unas semanas me encontré un xiaomi red mi note 4 y esta bloqueado, ahora la cuestión es que intente contactar con el numero que aparece en pantalla. y resulta que no existe ahora que se puede hacer en esos casos ?
    por que supongo que esta inhabilitado. o sera que ustedes pueden contactar mediante correo con el dueño del movil,

  176. Algún sat técnico que trámite garantías de Xiaomi?? Desde xiaomi.es me dicen que sólo tramitan garantías de los móviles comprados en su web…..

  177. hola que tal quisiera saber si saben Políticas públicas existentes para la inversión en el
    ramo o sector económico relacionado directa o
    indirectamente con los productos y/o servicios que
    proporciona la empresa de xiaomi ? es para mi tarea de ahorita cree que me puedsan responder seria genial

  178. Soy de Badajoz, tengo un xiaomi MI A1, el cual aun está en garantia, me gustaria saber cual es el SAT oficial mas cercano a mi domicilio.

  179. Soy de Valencia.
    He compradora una aspiradora Xiaomi Roborock S55 y me gustaría saber cuál es el Servicio Técnico más próximo a Valencia capital, por si me hiciera falta, y cómo se gestiona el tema de la garantía.

  180. Hola, compré el teléfono hace dos semanas, y hay momentos que no me funciona el botón de desbloqueo, será un problema de software o estará dañado el telefono!?

    • Hola Exequiel.

      Es muy posible que sea defecto de diseño y de fabrica. Tendrás que acudir al lugar donde lo has comprado y exigir otro o que lo reparen.

      Saludos.

  181. buenas tarde,he instalado una rom de desarrollador sin saber que tenia que desbloquear el bootloader y ahora no puedo entrar y tampoco consigo ni apagarlo ni consigo volver a la anterior rom por modo fastboot.¿que puedo hacer? me lo podrían reiniciar del todo en el servicio tecnico?

  182. tengo un xiaomi redmi note 5, se me cayo al agua hace unas semanas y desde ese momento lo he dejado en arroz. hoy lo puse a cargar de nuevo ya que no enciende, pero no me muestra que carga, lo unico que hace es que la luz led titila permanentemente mientras esta enchufado. yo ya lo considerba muerto, pero hay alguna posibilidad de que no se haya quemado?

    • Hola Rocio.

      Tiene toda la pinta de estar dañado… seria mejor que lo llevases a un SAT para que te indiquen que hacer.

      Saludos.

  183. Se me borraron los datos del desbloqueo facial y dactilar solos de un momento para el oteo. Es normal que pase eso?
    Gracias.

  184. Hola, me gustaría saber si sería posible desbloquear mi movil Xiaomi Redmi Plus (puedo demostrar que es mio), se me olvido la contraseña porque por seguridad tuve que cambiar la original. PDT: La huella dactilar no puede ser utilizada porque se trata del primer desbloqueo el cual necesita el patrón , dicho patron está apuntado en las notas dentro del movil

  185. DONDE ESTA EL SAT EN BURGOS ,09007 CP

  186. Buenos días! Tengo un xiaomi bit pace y se ha quedado en medio de una actualización y no hay manera de que funcione. Hay servicio técnico para este reloj? Soy de Coruña.
    Gracias y saludos

  187. Hola!!
    Tengo 1 reloj amazfit bip comprado en el mes de noviembre y la pantalla se quedo congelada con el mensaje: "conéctese a la aplicación para reintentar " , como lo soluciono!?
    Gracias.

  188. Hola., Desde mi país Chile, he recibido la última actualización a Android 9 Pie, el dia 230 de Diciembre de 2018, Xiaomi MI A1 y desde ese momento dejo de funcionar en las bandas 4G que originalmente se ofreció al mercado, en Chile se antes de su actualización funcionó en forma perfecta con la compañía WOM, ahora solo toma +H, esto es un verdadero fraude. Cuando se anunció mundialmente como se comprueba en la página web, willmyphonework.net
    Una compañía que se abre cada día al mundo un producto de excelente calidad. ¿Que sucedió?
    Por favor necesito saber si habrá una corrección en la próxima actualización del firmware, ya que mas que las actualización del parche trae como por ejemplo la Radio FM y otras mejoras, prefiero mi banda en 4G. Ahora si se pudiera volver a la actualización de noviembre del Androidone, seria para mi la solución. pero lo mas importante es que los desarrolladores lo sepan también para solucionar este grave problema.
    Agradeceré de antemano la ayuda para seguir usando este excelente terminal en la banda que corresponde originalmente, o en su efecto donde puedo hacer este planteamiento a los fabricantes o desarrolladores Xiaomi, o Androidone.

    Saludos desde mi País Chile

  189. Hace poco un amigo me regalo un Xiaomi Redmi 5 de un conocido suyo. Por motivos ajenos a esto, tuve que formatearlo y ahora me pide una contraseña de una cuenta MIrederida al número de telefono original. El dueño origian no recuerda la contraseña y al mail que empleo como tambien dio de baja dicha linea. ¿qué puedo hacer para desbloquearlo? El sistema operativo es el miui 10

  190. hola yo vivo en Llodio (Álava), entre vitoria y Bilbao y necesito saber de algun sitio donde reparen patines Xiaomi.
    Un saludo
    Juan Luis

  191. Buenas tardes,nataly uruguay montevideo,tengo un xiaomi redmi s2 ,se estaba instalando un software cuando sin querer aprete boton de apagar y cuando se prendio quedó en fastboot,intente con el boton de encendido y volumen ya que he leido que funciona pero no resulto,quisiera saber como podria instalarle un software o el rom no se que problema es el que tiene,gracias

  192. Hola alguien me puede decir el número de teléfono del SAT oficial de valencia?

    • Hola Pili.

      Esta es la información que tenemos en Valencia:

      C/ Doctor Juan José Dominé 10
      Valencia (España)
      963 223 665

      Saludos.

  193. Buenos días. Vivo en Sevilla y el problema que tengo con un Xiaomi Redmi NOte 4 es que ayer, con un 20 % de batería, se me apagó por completo y no se carga ni enciende. Solamente parpadea un led rojo. He probado con las distintas opciones de pulsar botón encendido + Volumen -, Volumen+, conectándolo al portátil que tampoco lo reconoce.
    Para que me indiquéis a donde puedo dirigirme o si hay alguna forma rápida de poder solucionar este problema. Gracias.

  194. Hola mi nombre es Iris.
    Tengo problemas con el arranque del patinete xiaomi. En ocasiones tengo que empujar varias veces hasta que el patinete arranca. Soy de Barcelona. Me podeis facilitar información de donde puedo encontrar un servicio técnico? Muchas gracias

    • Hola Iris.

      Esta es la dirección en Barcelona;

      Carrer de Buenos Aires nº 44

      Saludos.

  195. Necesito me aclaren algo,,recientemente actualice mi xiaomi mi a1 a android 9 y lo q son el anclaje usb y el hostpot no estan funcionandome,,,,la pc se conecta bien pero no le da internet,,,alguien sabe que puede ser ,,,cual es el problema,????

  196. Buenas noches. Hace 10 meses compre patinete eléctrico Xiaomi EUNI en la pagina web gearbest y no funciona correctamente, cómo tramito la reparación por garantía?

  197. Hola, quiero comprar un xiaomi por internet aquí en españa, con garantía de 2 años, en caso de necesitar hacer uso de ella ¿podría llevarlo al servicio oficial que hay en Málaga,SAT Oficial de Xiaomi en Málaga? gracias

    • Hola María.

      Si, puedes llevar tu producto a cualquier SAT de toda la península.

      Saludos.

  198. Buena tarde, tengo un problema con mi Mi Band 2 que adquirí el año pasado ya que la iluminacion de la pantalla se redujo muchisimo y ya es casi imposible de ver.

    Que proceso debo seguir para solicitar el servicio tecnico?

  199. Buenas tardes,

    Hace 2 años compré un ordenador portátil por internet marca Xiaomi. La semana pasada dejó de funcionarme y pienso que es por la memoria RAM. Para acceder al servicio técnico de Xiaomi, ¿qué debería hacer? ¿a qué número de teléfono he de contactar? ¿pueden pasarse a recoger el portatil a mi casa o tendría que ir a Madrid a llevarlo? y ¿como podría solicitar un presupuesto?

    Gracias de antemano,

    Rafael

    • Hola Rafael.

      Deberías llamar al siguiente numero para que te valoren la reparación;
      902 220 250

      Saludos.

  200. tengo un xiaomi MI A2 (4GB-64GB) y ayer me entro una nueva actualizacion del sistema,al actualizarlo y reiniciar se me quedo bloqueado el telefono y ahora no me permite ni resetearlo ni nada,que puedo hacer?,tiene dos meses el telefono,muchas gracias

    • Hola Santiago.

      Ponte en contacto con la empresa para que puedan darte una respuesta.
      902 220 250

      Saludos.

  201. Hola, vivo en San Fernando (Cádiz). Me acabn de regalar un Xiaomi Mi A2 con el sistema operativo Android One. Necesito asistencia técnica porque hay dos acciones que me resulta imposible solucionar porque el móvil no me da opción.
    Muchas gracias y un saludo

  202. Hola. Este verano compré por internet un robot de limpieza marca Xiaomi, el vacuum clener 2. El otro día cuando lo fui a poner para limpiar hacía un ruido raro y olía a quemado. Me podríais decir con quién me tengo que poner en contacto para que le echen un vistazo?
    Gracias

  203. Mi MI A2 LITE tiene una semana. Le compré una tarjeta de memoria nueva pero todos los días no la reconoce, con lo que no funcionan las app instaladas en la tarjeta de memoria, ni las descargas ni de WhatsApp, ni fotos ni nada. Reinicio el móvil y A VECES se arregla y a veces no, hasta he tenido que reiniciarlo 5 veces seguidas. He sacado varias veces a tarjeta de memoria y limpiado los contacto. Nada de nada. Un desastre. Necesito una solución.

  204. Hola me gustaria saber qual es el SAT de Xiaomi en Tarragona (Catalunya) dado que no encuentro la tapa trasera de mi mi mix2 SE por ningun lado y me gustaria saber su precio

  205. Hola, se me ha caído mi teléfono Xiaomi, en concreto un Mi Max2. Lo he sacado del agua tan rápido como he podido. Nada más sacarlo del agua pude enviarle un mensaje al amigo con el que estaba hablando antes de que se me cayera, así que la pantalla funciona, pero lo que no se oye bien son los audios de whatsapp, vídeos… Supongo que se metió agua en las pequeñas huecos de los altavoces. Hay alguna manera de arreglarlo? O el audio está fastidiado para siempre? Todavía no lo he probado con auriculares. Sequé el teléfono de inmediato y lo tengo puesto en arroz.

    Muchas gracias

  206. Compre el patin electrico y cuando lo enciendo el acelerador no funciona, quiero el número del servicio técnico de Valencia

  207. hola soy de argentina y tengo un redmi 6a global y estaba usando y de la ndaa se puso la pantalla negra y empezo a vibrar y solo tiene 6 meses de uso no tiene ningun golpe ni nada popr el estilo

  208. buen dia, tengo un redmi note5 y al restaurarlo me pide la contraseña de la cuenta MI pero al ponerla me da erronea, tengo el numero de movil relacionado pero en la web al querer recuperar la contraseña el numero del movil me da siempre error, tengo el numero de cuenta tambien por las dudas de ser necesario

  209. hola buenas tarde les quiero informar que mi xiaomi Redmi 4A no enciende el wifi ni el bluethoo ya lo resetie y nada quisiera saber si me pueden ayudar

  210. hola, desde la última actualización de sistema de mi Xiami mi a1, las apps Twitter y Netflix no funcionan con wifi. sin embargo con datos si, y solo tengo ese problema con esas dos apps. podríais ayudarme?

  211. hola, despues de la actulizacion del 5 de enero, han dejado de funcionar ciertas aplicaciones con el wifi, sin embargo con datos si funcionan. el celular es un Mi A1. ( app que no uncionan mercado libre, amazon music, amazon prime, espn, pinterest). estoy en Cancun, si tienen servicio tecnico aqui , seria de mucha ayuda. gracias.

  212. Hola he adquirido un hace un mes un Xiaomi mi mix 2 en España y viene con android 7 y la ROM miu 8 de serie no recibo actualización alguna incluso intentando actualizar manualmente, necesito llevarlo a un servicio técnico oficial no encuentro ninguno en Barcelona me pueden facilitar dirección o teléfono? Gracias

    • Hola Sergio.

      Esta es la dirección en Barcelona;

      Carrer de Buenos Aires nº 44

      Saludos.

  213. Hola, tengo un Xiaomi Amazfit Bip desde hace seis meses y hasta ahora no había tenido ningún porblema, cuando de repente se me ha instalado una opción en el menú denominada ALIPAY y me ha desaparecido la opción de AJUSTES. He querido restablecer el reloj a valores de fabrica y claro no puedo porque no tengo los ajustes.
    Me podrian decir como poner mi reloj a valores de fabrica.
    Muchas gracias

  214. Me podríais facilitar la dirección de el SAT en Alicante?porfavor.
    Gracias

  215. HOLA vivo en la Ciudad de México y hace dos meses compre un celular Xiomi 8se en amazon el celular tiene varios fallos y quería saber si me pueden proporcionar una manera de contactarme al servicio técnico o como proceder .
    Gracias por su atención.

  216. Me podría proporcionar una dirección de SAT en el Estado de Mexico? Gracias

  217. HOLA ! El xiaomi roborock robot vacuum cleaner 2 S50, que me compre hace menos de un año da error 1,me podrian decir donde puedo llevarlo a reparar en Barcelona?. Gracias

    • Hola Adela.

      Esta es la dirección en Barcelona;

      Carrer de Buenos Aires nº 44

      Saludos.

  218. Compre en el mes de Junio un telefono movil de la marca Xiaomi redmi via carrefour on line. Desde primera hora no iba muy bien, pero ya ha fallado totalmente. Mi sorpresa ha sido cuando al llevarlo a Carrefour y recorrer varios departamentos, me dicen que ellos no se hacen cargo de este servicio, que he tenido que leer antes la política de reclamaciones y averías. Me remiten a Xiaomi aquí en Malaga. Voy a la tienda de Xiaomi situada en el centro comercial Larios. Me comunican  que la factura no lleva el Imei, y que por lo tanto no pueden admitir el movil, que  solicite el citado IMEI a la  tienda que le suministra a Carrefour.Solicito tal factura a la citada tienda(LUKYRYAN EUROPE S.L. y despues de varias conversaciones,  hasta por WhatsApp  con el servicio técnico, consigo que se me envie. Vuelvo a la tienda de Xiaomi con la factura nueva y al proceder a la recepción del aparato para su reparación les sale un mensaje que le dice que no pueden aceptar reparaciones de móviles chinos. Carrefour se desentiende y Xiaomi tambien. Que HAGO? Quien es el responsable de esta compra defectuosa?. Todo esto ha ocurrido en CARREFOUR ROSALEDA de MALAGA

    • Hola Luisa.

      Tu situación es muy complicada. Te recomendamos que vayas al servicio al consumidor y expongas la situación. Ellos deberían de asesorarte. Sentimos no poder ayudarte mas. Al ser una compra defectuosa y que nadie quiere dar explicación, es bastante difícil hallar una solución si no es por vía legal.

      Saludos.

  219. hola, tengo un mobil xiaomi redmi 6 recien comprado, el problema es que cuando quiero por medio del USB conectarlo a la pantalla de mi coche no funciona, me dice conectar al USB,cuando ya esta conectado, no lo emtiendo porque con el redmi 4 que tenia antes si que me funcionaba, podrian decirme a que es debido, gracias

  220. Tengo mi Xaomi estropeado. Vivo en Albacete y me gustaria saber dónde tengo que enviarlo ( dirección ) y las condiciones de envio. Gracias.

    • Hola Jesus.

      La información que tenemos para Albacete es la siguiente.

      Calle Mayor, 24, 02001 Albacete
      678 17 55 35

      Saludos.

  221. hola, compre mi equipo Xiaomi, apenas el año pasado a mediados, no tengo el año con el equipo y jamas tuve problemas, hasta ahora que no quiso cargar intente que donde lo compre lo llevaran a su centro de atención, pero no quieren hacer valida mi compra, quiero que lo revisen, alguien autorizado pero a donde puedo llevarlo para ello, me urge la reparación de mi celular, ya que mi trabajo depende de ello, gracias

  222. Hola, por favor me podrían contestar a mi pregunta del día 22 de marzo, gracias

  223. Por favor podrian contestarme a los comentarios del 22 de marzo y del 31 de marzo, gracias

  224. Hola. Cuando se apaga me pide la contraseña que tengo puesta a demás de la huella y después me pide el pin, pero hoy he intentado poner la contraseña que me pide cuando se apaga y me dice que es incorrecta, la he intentado poner muchas veces y dice que solo me quedan 9 intentos antes de borrar todos los datos del dispositivo. ¿Qué puedo hacer y dónde lo pudo llevar para que me ayuden? Soy de Sevilla. Ayudadme por favor!

  225. Buenas tardes, intente restablecer los valores de fabrica de mi pocophone f1 y ahora me pide una contraseña de un im que no es mio, no existe ninguna tienda xiomi en mi ciudad y mi tienda donde lo compre dice que no tiene soporte técnico.

    • Hola Lucy.

      Al ser un problema interno deberás contactar directamente con Xiaomi. Te dejamos su teléfono para que puedas solucionarlo.

      902 220 250

      Saludos.

  226. Hola compré un Xiaomi A2 Lite, y no me funciona el encendido de pantalla con doble tacto (y tengo dicha función activada) Alguna solución?
    En mí ciudad no hay servicio técnico de xiaomi.

  227. Buenos días, tengo un xiaomi mi mix 2 y necesito saber el SAT oficial de xiaomi de sevilla. Gracias

    • Hola Noelia.

      Lo sentimos pero no tenemos información en estos momentos de un SAT en Sevilla, el mas cercano es;

      Carretera Barrio Peral, 29
      30300 Cartagena
      667 281 068

      Saludos.

  228. Compre un Xiaomi Mi Box S pero perdí el mando a distancia. Donde puedo comprar un mando de reemplazo original?

    • Hola Daniel.

      Deberás de ponerte en contacto con Xiaomi para que te comunique donde poder conseguir un nuevo mando.

      902 220 250

      Saludos.

  229. Hola, compre un xiaomi redmi 5 plus en gran vía 2, todo perfecto, use la antena ANT + para usar un pulsometro y perfecto, pero a partir de una actualización a dejado de tener servicio la antena, cuando solucionaran este fallo? Veo que mucha gente se queja del mismo problema

  230. Buenas tardes, tengo un robot Xiaomi vacuum que me da error 1 de sensor láser. Estoy buscando sitio para reparación en Huelva o Sevilla. Gracias

    • Hola Jennifer.

      Lo sentimos pero no tenemos información en estos momentos de un SAT en Sevilla, el mas cercano es;

      Carretera Barrio Peral, 29
      30300 Cartagena

      667281068

  231. Buenos días, compré un Xiaomi MI 8 Lite, a la hora de compartir mi pantalla inalámbrica a mi televisión, me sucede esto, al entrar por ejemplo en Netflix y ver cualquier serie o película, se ve la pantalla en negro, solo se reproduce el sonido, sé que es problema del móvil porque ya he probado con otros y no hay ningún problema.

  232. Tengo un Xiaomi Mi 8 Lite comprado el 22 de diciembre del 2018, después de la actualización del MIUI 10. 3 el teléfono no conecta los datos de Internet, incluso he hecho un hard reset, ¿cómo lo puedo solucionar?

  233. Hace un mes compré un Amazfit Bip Smartwatch y la pantalla táctil ha dejado de funcionar. Soy de Salamanca, ¿donde puedo llevarlo para que lo arreglen?

    • Hola Jose Angel.

      En Salamanca no tenemos constancia de una tienda Xiaomi para poder ver el producto dañado. La dirección mas cercana esta en Valladolid:

      C/Atrio de Santiago, 1 local 2,
      47001 Valladolid

      687 56 98 15

    • Hola José Angel, si lo compraste en Amazon, aún tienes garantía para que te lo arreglen ellos. Simplemente abre una reclamación, un repartidor lo recogerá en tu casa y en pocos días te debería llegar un Amazfit Bip Smartwatch nuevo.

  234. En el mes de Noviembre adquirí un Xiaomi Mi A2, y hace 2 días el terminal dejo de funcionar. Lo entregue en la cadena de electrodomésticos en el que efectué su compra. En dicho establecimiento se me notifico que debía desactivar el My Cloud asociado al teléfono, o Xiaomi no repararía el terminal y seria devuelto en el mismo estado.

    ¿Esto es cierto? Ya que no recuerdo haber efectuado la activación de dicha cuenta e intentado acceder con las cuentas de correo electrónico utilizadas y el número de teléfono y todas ellas, salen como que no existe dichas cuentas.

    • Hola Victoria.

      Para asegurarte mejor deberías de llamar a Xiaomi al 902220250 para que te den una respuesta mas clara.

  235. Compré un Redmi Note 7 pero no acepta las dos tarjetas SIM, solo una y solo trae un IMEI. ¿Que puedo hacer para que funcione la otra SIM?

    • Hola José.

      Al ser un asunto de producto especifico deberás de acudir a una tienda Xiaomi o llamando al teléfono oficial, 902220250.

  236. Buenas tardes, poseo un Xiaomi miA1 el sistema actualizo la versión oficial de Android 9 para este modelo, desde esa entonces el programa Mi PC suite ya no reconoce el dispositivo, podrías indicarme por favor como solucionar el problema.

  237. Hola. Compré hace un par de meses un patinete Xiaomi en Alcampo de Zaragoza. Ayer me di cuenta al probar a girar el manillar de otros patinetes iguales a este que el giro no es como debería, cosa que ignoraba. Me gustaría que le echarán un vistazo porque está así desde que lo compré, pero no estoy seguro de donde he de llevarlo. Se que hay una tienda en el centro comercial de Puerto Venecia pero al no haberlo comprado allí no sé si es dónde debo llevarlo, ya que desconozco si son servicio técnico, solo tienda o como funciona esto. Agradecería algo de información si es posible, por favor. Gracias por adelantado.

    • Hola Antonio.

      Te aconsejamos que si tienes el tiquet te llegues al Alcampo y expongas la situación. Es posible que ellos se pongan en contacto con el SAT o si no tienes el tiquet, es mejor que llames directamente a Xiaomi.

      902220250

      Saludos.

  238. Hola buenas tardes, tengo un redmi note 7, comprado de tan solo hace 15 días aun no le puse protección con la mala suerte que se ha caido al suelo y se ha roto la pantalla, me gustaría que la reposición fuera la original y no una “cunera” ya que luego me podría dar problemas el terminal, y me gustaría saber donde mandarlo a reponer la pantalla.
    Lo compre en Alcampo, Cadiz.

    • Hola Rocio.

      No tenemos constancia de un SAT en Cadiz, podrías llevarlo al Alcampo ya que debe tener una garantía de ellos o puedes llamar a Xiaomi para que te den una solución.

      902220250

      Saludos.

  239. Tengo un Xiaomi A2 y no encuentro como activar la itinerancia de datos. al intentar entrar en Internet estando en el extranjero me dice que tengo la itinerancia de datos desactivada. Me lleva a los ajustes pero esa opción no esta… tengo roaming activado, datos móviles activado y conectado a red móvil del país… por favor necesito los datos y no hay manera. ya he apagado reiniciado… Donde o como activo la Itinerancia de Datos?

  240. Hola buenas tardes, soy Meivis desde COLOMBIA tengo un Redmi 4A el cual se me ah caído y desde entonces no me esta funcionando, me atrevo a decir que es el táctil el que esta afectado un poco, porque el me prende, reinicia, deja responder llamadas pero no me deja desbloquearlo!! Quisiera por favor me colaboren con la información de donde puedo mandarlo a revisar o como puedo obtener más información.

    Muchas gracias!!

  241. Hola! Mi querido robot aspirador tiene tan solo 1 año y ha dejado de funcionar. Da error número 1, intenta arrancar 3 veces y no puede. Alguna idea de cómo puede solucionarse? Ayuda por favor!!! Tengo 2 Gatos de pelo largo, os podéis imaginar cuánto echo de menos mi robot… 😅

    • Hola Yasmin.

      Te aconsejamos que llames al siguiente numero de teléfono para que puedan darte una solución.

      934244958

      Saludos.

  242. Hola buen día me puede ayudar compre un Xiaomi pocophone por Ebay, me llego y lo use 2 meses hace 3 días lo actualice ala rom beta y todo bien hasta que inicio dice ”this device is block” y ”activate this device” y bueno entro para activarlo y ahí esta mi cuenta vinculada y pongo mi contraseña y me dice que es invalida ya cambien de contraseña y sigue saliendo lo mismo, he estado leyendo y dicen que pasa eso porque no tengo el bootloader desbloqueado pero ahora no puedo entrar para nada al teléfono y no se que hacer ahora soy de Reynosa Tam, Mexico.

  243. Me habéis proporcionado el número de teléfono de un sitio de reparación en Barcelona. No habría ningún sitio en Madrid que me resulta bastante más cercano?
    Gracias

  244. Buenas tardes mi Xiaomi Mi Band 3 lo deje que se descargará por completo y al cuarto día lo puse a cargar y no carga necesito ayuda

  245. TE AYUDAMOS
    ¿Necesitas ayuda específica? Pulsa aquí para contactar con nosotros, o pulsa aquí si eres una empresa con SAT oficial y quieres informarnos sobre tu negocio. Recuerda que también puedes dejar un comentario en la web usando el formulario inferior.

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