Servicio Técnico de Viceroy (Oficial) – ¿Necesitas ayuda?

Te acabas de adquirir un producto de la marca Viceroy y tienes inconvenientes? Despreocúpate, si tienes cualquier tipo de duda, no te funciona, necesitas información sobre la garantía, no entiendes las instrucciones o simplemente precisas más detalles sobre el producto, puedes usar esta página para informarte sobre ello. Además de esto, encontrarás las direcciones de las sucursales más próximas a tu población, el SAT oficial o también vas a poder preguntar desde los comentarios, que contestaremos en la mayor brevedad posible.

SAT de Viceroy

El servicio de atención al cliente es el ente encargado de atender y solucionar las quejas y reclamaciones de los clientes de Viceroy en relación cualquier clase de producto que haya sido comprado y/o esté en el término de garantía. El servicio de atención técnica de Viceroy está para servirte a lo largo de todo el año, cualquier día de la semana. Cualquier inconveniente, pregunta o inconveniente sobre los productos de Viceroy van a ser contestados y solucionados. Muchas son las personas que, si bien no tienen problemas graves, siempre necesitan ayuda sobre sus compras, y eso es a lo que se dedica este SAT especializado.

SAT Oficial de Viceroy en Barcelona

En el SAT de Barcelona (Catalunya) trabajamos con la voluntad permanente de prosperar la comunicación contigo y de darte el mejor servicio. Con este fin, ponemos a tu predisposición el servicio de atención de Viceroy y defensa del usuario a fin de que puedas dirigirnos cualquier queja, reclamación o pregunta. De este modo, y con tu ayuda, lograremos mejorar nuestros servicios y productos.

SAT de Viceroy en Madrid

Aparte de productos de calidad a buen precio, entendemos que el usuario busca también un buen servicio. El poder ofrecer a nuestros clientes del servicio un programa de calidad es fundamental, puede llegar a convertirse en el punto diferencial entre dos empresas, de ahí que que en el SAT de Madrid, de la marca Viceroy, te ayudaremos en todo lo que precises.

SAT de Viceroy en Valencia

Contamos con el SAT en Valencia y Alicante, cualquier género de información que necesites acerca de los productos o bien compras de Viceroy van a ser respondidas de la forma más rápida posible. No vaciles en contactar mediante mail, dejando un comentario o sencillamente llamando al teléfono de atención al usuario.

SAT de Viceroy en Sevilla

Si no encuentras la solución a tus problemas con Viceroy, deja de preocuparte, en Andalucía tenemos varios SATS en los que podrás acercarte, llamar o preguntar a través de e-mail. En Granada, Málaga y Sevilla podrás encontrarnos.

Has buscado en Google servicio tecnico viceroy, eres de Estados Unidos y quieres encontrar un servicio de atención al comprador cerca de Ashburn. En Servicio Tecnico te damos la información actualizada de 2019 sobre “ayuda de Viceroypulsando aquí.

FAQ de productos Viceroy
servicio de atención al cliente Viceroy
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28 comentarios en “Servicio Técnico de Viceroy (Oficial) – ¿Necesitas ayuda?”

  1. Buenas tardes.
    Donde puedo llevar mi reloj a remplazar la carátula de cristal en Madrid?
    muchas gracias.

  2. Buenos días
    Tengo un reloj Viceroy de hombre de la promoción de Fernando Alonso la esfera y la correa en marrón, se me ha roto la correa donde puedo cambiarla vivo en madrid
    Muchas Gracias

    • Hola Isabel.
      Te dejo la información para que puedas ponerte en contacto con ellos.

      Calle Paz, 13 Local 17 28012 Madrid
      Telef; 91 523 47 60

      Saludos.

  3. Hola.
    Necesitaría saber si existe servicio técnico de Viceroy en Santiago de Chile, para un reloj en garantía.

    Gracias.

    • Hola Manuel.

      Nosotros solo tenemos información de Servicios Técnicos Oficiales en España.

      Saludos.

  4. Tengo un reloj que he tenido que reparar dos veces dentro de la garantía. Ahora vuelve a tener el mismo problema pero ya han pasado más de dos años desde su compra ¿ Tiene garantía la reparación? ¿ Pueden darme alguna solución? El problema siempre es que retrasa y que se despegan los números. Muchas gracias.
    Saludos,
    M. Pilar

    • Hola Pilar, ¿qué modelo es?
      Y, ¿han pasado exactamente esos dos años desde la última reparación?

      • Me he dado cuenta q mi reloj se para. Cada vez q lo voy a coger tengo q volver a poner bien la hora. Llevo con el año y medio. Y por falta de tiempo y porque me pilla un poco lejos la tienda donde compre, no he llevado hasta ahora. Lo llevo ya q esta en garantia y primero me dicen q pruebe a cambiar la pila. La pago y allí mismo me la cambian, aunque yo sabía q no era el motivo ya q tengo más relojes y nunca se lo había cambiado tan pronto. Pero bueno… me lo llevo a casa y sigo observando del mismo problema. Lo vuelvo a llevar y en vez de mandar me dice q ha " estado observandolo" 10 días y q va perfectamente. Q lo recoja. Lo he recogido a regañadientes, puesto q vamos a ver….como ya he explicado una vez yo llevo observandolo año y pico, y eso no le había pasado a ningún otro reloj de los q tengo. Ahora Q? Q me lo traigo y si va mal, lo vuelvo a llevar a q me lo observe? Y si se pasa la garantía me lo va a pasar el?? Después dicen q no compramos en pequeño comercio…pero seguro q este en uno grande no pasa….

        • Hola Patricia.

          Cuando lo llevaste a repararlo, lo hiciste en un servicio técnico oficial o en uno que arreglan relojes de todo tipo? Lo único que podemos hacer es pasarte los datos de una de las tiendas en Madrid para que puedas contactar con ellos. Si no pueden solucionarte el problema, te recomendamos que pongas una queja al servicio del consumidor para la persona que no quiere arreglarlo.

          Calle de la Paz, 13 – local 17
          E-mail info@serviwatch.com
          Teléfono 915 234 760

          Saludos.

  5. Buenos días, hace 2 meses y medio compré un llavero Llavero Viceroy Fashion Acero 1202L09011, (creo que esta es la referencia) en el corte inglés, creo que esta es la referencia, es de caballero, lleva una trenza en piel. El motivo de mi consulta es que un día al coger las llaves estaba solo la argolla que lo sujeta, la cual ni estaba abierta ni dañada, el llavero va soldado a la misma, es decir, que me parece imposible que se hubiese desprendido sin más…… esto lo cubriría la garantía, ya que solo me cabe la posibilidad que viniese defectuosa la pieza.
    Muchas gracias por su atención y amabilidad
    Un saludo

    • Hola María.

      Has probado en volver al lugar de la compra del producto? Ellos tienen que hacerse cargo si esta en garantía. De lo contrario puedes decirnos donde resides para buscar un SAT oficial lo mas cerca posible de tu hogar.

      Saludos.



  6. Hola buenos días, mi nombre es Mari Carmen.
    Antes de semana Santa lleve una pulsera de mi hijo donde la compro joyería Marsan, en Ronda, dijeron que le iban a mandar una nueva pues tenía garantía, hasta el día de hoy Mayoría 16 de Mayo , no he obtenido respuesta, la joyería me dice que ustedes no cogen el teléfono y la pulsera sin venir y sólo se la puso en un par de ocasiones. Les rogaría me contestasen con lo que fuera.

    • Hola Mari Carmen.

      Debes llamar al siguiente numero para que la tienda oficial te de una respuesta mas acertada que la joyería.

      952220590

      Saludos.

  7. Buenas tardes, tengo un colgante medallón de su marca que compré hace unos 3 años. Se ha despegado la soldadura que une el medallón con la cadena. He preguntado en varias joyerías y me informan de que no pueden repararlo porque es acero. Me gustaría saber si ustedes lo reparan, cuánto me costaría el arreglo y cómo tendría que hacérselo llegar.
    Gracias y un saludo.

    • Hola Pepa.

      Depende de donde residas podemos darte una dirección u otra. Te daremos un teléfono para que puedas informarte sobre donde puedes llevar tu colgante y que necesitas hacer.

      915 234 760

      Saludos.

  8. Buenos días, tengo que adquirir la correa de un Modelo 47675 (Fernando Alonso F1) color negro con hebilla cromo. Pero solo podría pasar en una "escapada" desde una escala en Barajas en unos días… Quisiera saber si tienen ese modelo, su costo y el horario de atención, por favor. Muchas gracias!

    • Hola Gerardo.

      Es preciso que llames al siguiente numero para que puedan indicarte si puedes adquirir la correa que precisas.

      915 234 760

      Saludos.

  9. Soy M. Carmen, me gustaría saber cómo podemos pedir una correa de un reloj Viceroy. Se nos rompe cada dos años, y en la tiendas nos cobran por cada correa 36 euros. Me gustaría saber cómo pedirlo a la casa directamente, para así encontrarlo más barato. La referencia Y modelo del reloj del reloj son :ALL STAINLESS QUARTZ WATER RESISTANT 5050 METERS 47677.

    Muchas gracias.

    • Hola Maria.

      Para hablar directamente con la marca deberás llamar al siguiente numero de teléfono.

      915 234 760

      Saludos.

  10. donde puedo encontrar un servicio tecnico Viceroy en Sevilla? se me ha roto la correa de mi reloj y me dicen en las joyerias que la correa tiene que ser Viceroy

    • Hola, quisiera saber dónde podría encontrar la correa del modelo de señora 43570 en Sevilla donde resido o en cualquier otra ciudad

      • Hola Matilde.

        La información que tenemos par a una tienda en Sevilla es la siguiente:

        Avnd Luis Montoro 85
        41018 Sevilla
        954 579 483

        Saludos.



  11. Necesito reparar mi viceroy, por favor donde hay en sevilla un servicio técnico?.
    Gracias

    • Hola Joaquín.

      La información que tenemos par a una tienda en Sevilla es la siguiente como bien hemos puesto en el comentario anterior:

      Avnd Luis Montoro 85
      41018 Sevilla
      954 579 483

      Saludos.

  12. Buenas tardes, tengo un problema con la pulsera suya que compré en la joyería jolfer del xanadú de Madrid, porque se caen todas las piedrecitas en cuanto la he estrenado, tengo guardado el ticket de venta y todo. Me he llevado una decepción terrible porque nunca me había pasado ésto con ninguno de sus productos y encima me compré a juego la gargantilla también y ésta aún no la he estrenado pero temo que me ocurra lo mismo. Por favor, necesito una solución. La pulsera está en garantía. Les he enviado por email mi queja a la joyería jolfer pero no me contestan.
    Un saludo

    • Hola Ana.

      La única solución es ir directamente a la joyería para que te den una solución.

      Saludos.

  13. Buenas días, compré un reloj Viceroy hace dos años, al reemplazar la pila no funciona. Quisiera saber servicio técnico en Argentina, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires. Gracias.

  14. Hola buenos días. Nececito cambiar la correa de silicona de un reloj que compré hace años en España. Yo vivo en Uruguay. Podía darme la dirección del lugar más cercano? También el correo electrónico. Desde ya les agradezco su ayuda. Claudia

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