Servicio Técnico de Motorola (Oficial) – ¿Necesitas ayuda?

Te acabas de adquirir un producto de la marca Motorola y tienes inconvenientes? Despreocúpate, si tienes cualquier género de duda, no te funciona, necesitas información acerca de la garantía, no comprendes las instrucciones o bien simplemente precisas más datos sobre el producto, puedes utilizar esta página para informarte. Además de esto, hallarás las direcciones de las sucursales más cercanas a tu población, el SAT oficial o también vas a poder preguntar desde los comentarios, que responderemos en la mayor brevedad posible.

SAT Oficial Motorola

El servicio de atención al usuario es el ente encargado de atender y solucionar las protestas y reclamaciones de los clientes de Motorola en relación cualquier tipo de producto que haya sido comprado y/o esté en el término de garantía. El servicio de atención técnica de Motorola está para servirte a lo largo de todo el año, cualquier día de la semana. Cualquier inconveniente, pregunta o problema sobre los productos de Motorola van a ser contestados y solucionados. Muchas son las personas que, aunque no tienen problemas serios, siempre y en toda circunstancia precisan ayuda sobre sus compras, y eso es a lo que se dedica este SAT especializado.

SAT de Motorola en Barcelona

En el SAT de Barcelona trabajamos con la voluntad permanente de progresar la comunicación contigo y de darte el mejor servicio. Ponemos a tu disposición el servicio de atención de Motorola y defensa del cliente del servicio para que puedas dirigirnos cualquier queja, reclamación o bien pregunta. De este modo, y con tu ayuda, conseguiremos progresar nuestros servicios y productos.

SAT de Motorola en Madrid

Además de productos de calidad a buen precio, sabemos que el cliente busca también un buen servicio. El poder ofrecer a los clientes del servicio un programa de calidad es muy importante, puede llegar a convertirse en el punto diferencial entre una empres y otra, de ahí que que en el SAT de la capital española, de la marca Motorola, te asistiremos en todo cuanto necesites.

SAT de Motorola en Valencia

Contamos con el SAT en Valencia y Alicante, cualquier género de información que necesites sobre los productos o compras de Motorola van a ser respondidas de la forma más rápida posible. No vaciles en contactar mediante correo electrónico, dejando un comentario o bien sencillamente llamando al número de atención al usuario.

SAT de Motorola en Granada

Si no encuentras la respuesta a tus problemas con Motorola, deja de preocuparte, en Andalucía tenemos múltiples SATs en los que puedes aproximarte, llamar o bien consultar a través de e mail. En Sevilla, Granada y Málaga podrás toparnos.

Has buscado en Google servicio tecnico motorola, eres de Estados Unidos y quieres encontrar un SAT cerca de Ashburn. En Servicio Tecnico te damos la información actualizada de 2019 sobre “ayuda de Motorolapulsando aquí.

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Servicio Técnico de Motorola (Oficial) – ¿Necesitas ayuda?
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80 comentarios en “Servicio Técnico de Motorola (Oficial) – ¿Necesitas ayuda?”

  1. Buenas noches.. hace dos meses compré el Motorola X Play y no puedo baja las fotos al ordenador… Me podrían ayudar ??
    Gracias.

  2. Me es imposible bajar las fotos al ordenador. Cual puede ser el problema. Al conectar el cable para bajar las fotos, no reconoce el dispositivo Motorola.
    He probado en varios ordenadores. Que debo hacer?
    Tengo el Motorola X PLay, que lo compre hace tres meses, y es la primera vez que intento bajar fotos, pero el dispositivo no es reconocido.
    Muchas gracias.

    • Hola María.

      Deberías de ponerte en contacto con Motorola para que puedan darte una solución. Te dejamos el numero de teléfono oficial.

      912757164

  3. Perdon ..mi mail es maritasalduna@gmail.com

  4. Necesitaría un presupuesto sobre reparación del táctil de la pantalla, se dio un golpe y se rompió, gracias.

  5. Desde que actualicé el sistema no puedo conectarme al Wifi de mi despacho.



  6. Se puede arreglar la pantalla de un inalambrico Motorola con contestador.

    • Hola Jose.

      Si quieres puedes decirnos tu lugar de residencia para que podamos darte información para un servicio técnico.

      Saludos.

      • Buenos días. He comprado un moto g5 y el conector del auricular no retiene bien la clavija y queda como suelta no pudiendo escuchar la música correctamente. Me gustaría saber algún servicio técnico en Córdoba (España) para poder llevarlo, ya que está recién comprado.

        • Hola Rafael.

          La única información que tenemos en estos momentos es el numero de teléfono de Motorola para que puedas exponer tu situación. Ellos te dirán que es lo que tienes que hacer para solucionar el problema.

          912 757 164

          Lunes – Viernes: 09:00 – 19:00

          Saludos.

  7. Cómo desbloqueo un Motorola 6 para utilizarlo con otro operador?

  8. Saludos, compre Motorola MotoG 5ª generación en Amazon el 2 de enero de 2018 y en marzo dejo de funcionar, no enciende ni carga. ¿Dónde lo puedo arreglar?

    • Hola Manuel.

      Si lo deseas puedes decirnos el lugar de residencia para que podamos darte la información.

      Saludos.

      • La cámara de mi móvil motoc no responde….solo duro dos días buena….hace 15 días que lo tengo….soy de tenerife , Canarias

        • Hola Maximina.

          Deberás llamar al siguiente numero de teléfono para que puedan indicarte donde dirigirte.

          912 757 164

          Saludos.

  9. Buenos días.
    Quisiera saber si hay servicio técnico de Motorola en Malaga para poder llevar mi móvil a arreglar.
    En espera de respuesta, gracias y saludos.

    • Hola Nerea.

      La información que tenemos es un numero de teléfono que puedes llamar para que te indiquen donde acudir para reparar el Motorola.

      912757164

      Saludos.

  10. Buenas noches, tengo un Motorola g4 y no funciona la parte que carga el móvil y es dentro de él, porque con otros cargadores tampoco carga la batería. Y me gustaría saber un servicio técnico de Motorola. Gracias.

    • Hola Adriana.

      No entendemos las siglas de donde resides. Puedes decirnos en que ciudad o provincia vives.

      Saludos.



  11. Me regalaron para el día del padre un Motorola C Plus y cambie la tarjeta del Samsung que utilizaba al nuevo Motorola. Todo funciona bien excepto Zona Wi-Fi que no puedo conectarme con el ordenador y lo que mas necesito, descargar libros en mi E-Book de Kindle.
    Que puedo hacer?.

    • Hola Pepe.

      Debes de volver a configurar el wifi del móvil para que se te conecta automáticamente. La tarjeta no es el problema, el problema es el cambio de móvil.

      Saludos.

  12. Hola. Tengo una cámara vigilabebé Motorola MBP33S. De pronto dejó de funcionar. Yo creo que podría ser la entrada de bataria, que igual se ha metido para adentro, entonces al enchufarla no carga.
    Quisiera saber dónde está el SAT en Málaga para llevarla. Me urge arreglarla porque la uso a diario. Gracias.

    • Hola Dolores.

      Te recomendamos que llames al siguiente numero de teléfono para que puedan darte la información que precisas.

      Teléfono; 912 757 164

      Saludos.

  13. Tengo un telefono moto C1/16 negro, que esta en garantia y no me funciona.
    Me gustaria saber el servicio tecnico donde tengo que dirigirme.
    Yo vivi en Torrejon de Ardoz

    • Hola Mari.

      Te aconsejamos que acudas a tu punto de venta para que te indiquen si tienen un SAT para reparar el teléfono o si ellos mismos pueden cambiártelo por uno nuevo al estar dentro de garantía. Por otra parte puedes llamar al siguiente numero de teléfono para que te indiquen donde puedes acudir para que te solucionen el problema.

      Telef; 912 757 164

      Saludos.

  14. moto g3 no reconoce la SD de almacenamiento interno. Dice que desconocte de la computadora cuando intento bajar alguna imagen. He instalado una nueva y formateado para almacenamiento interno pero el problema persiste. Todo esto sucede después de que hiciera una copia de seguridad

  15. hola buen dia, compre un celular moto g 5s plus hace 25 dias y se a estado apagando y reiniciando solo varias veces … luego de apagarse aparece un mensaje que dice que se reinicio de manera incorrecta y se demora hora en encender de nuevo , esto puede ocurrir de dos a tres veces en el dia, ademas trabajo con mi celular y la aplicacion que uso debe escanear un código de barras pero el celular no me lo permite.. QUE PUEDO HACER

    • Hola Maria.

      Es un error de producción con el sistema interno. Te recomendamos que acudas al lugar donde lo compraste y estando en garantía que te den uno nuevo o te arreglen este.

      Saludos.



  16. Alguien sabe de una dirección y teléfono en Sevilla, de un servicio técnico Motorola?

    • Hola Julian.

      La información que tenemos a cerca del SAT de Motorola en Sevilla es esta, no es oficial pero pueden arreglar el teléfono;

      Calle Arroyo, 77, Sevilla

      Saludos.

  17. Mi madre me ha regalado un motorola Z2 play comprado en España, en la tienda le dijeron que funcionaba sin problemas en Argentina, el teléfono funciono 4 días, hizo una actualización de software y dejo de funcionar. Pone sin servicio – sin tarjeta SIM. La pregunta es: Motorola vende el Z2 play en España apto para usar en Sudamérica (es mi caso) o para Sudamérica el aparato que se vende en España no funciona?

    • Hola Javier.

      Normalmente cuando vienen los teléfonos de otro país se liberan y tienen dos opciones, funcionar o no. Si dices que te funciono 4 días correctamente es extraño que al actualizar el softwere deje de funcionar. Te proponemos que llames al siguiente teléfono para que puedan darte una respuesta mas acertada.

      Telef; 912 757 164

      Saludos.

  18. Hola buenos dias mi moto g5 carga muy lento se demora demasiado q tengo que hacer

    • Hola Maira.

      Si tienes bastante tiempo es normal que se demore, porque la batería ya esta defectuosa o dentro del dispositivo puede haber algo que le impida cargar bien o descargar demasiado rápido. Puedes cambiarla o esperar a que no cargue del todo y te compra una nueva.

      Saludos.

  19. Hola buenas tardes, quisiera saber sobre un repuesto de pantalla para el Motorola e5 y el valor de este, ya que se me cayó y se quebró.

    • Hola Ckischna.

      Te podemos ofrecer un servicio técnico lo mas cerca de tu ciudad, pero deberías informarnos de cual es.

      Saludos.

  20. Tengo un moto g 4 se me apago de la nada al momento de cargarlo ni si quiera la luz led enciende que falla tiene?



  21. Tengo el Moto g6 play y no funciona la cámara con el palo selfie

  22. Hola buenos días, necesito cambiar la malla de un reloj Motorola, soy de Buenos Aires, Argentina, quería saber donde lo puedo llevar. Gracias!

    • Hola Gimena.

      Esta es la información que tenemos para que puedas llevar tu reloj. No trabajamos en Argentina solo España, así que espero que te sirva.

      Piedras 1450
      C.A.B.A – BU 1154
      (+54 11) 4309-2077

      Saludos.

  23. Hola,
    Llevo utilizando una camara vigilabebes Motorola mbp 33 durante 3 años. Me va estupendamente. El caso es que necesitamos otra y no hemos podido comprar la misma, pero hemos comprado la mbp 33s, que aparentemente es igual, salvo por algunas funcionalidades de las nanas y cosas así que no nos importa. El caso es que hay dos cosas que no entiendo y quería comprobar si es que la cámara está mal o es que el modelo es así:
    1) La visión nocturna es de peor calidad que con la mbp33. Se ve peor y además detecta que es de noche mucho antes que la otra. No sé si es que el sensor ha venido mal o que es así.
    2) No consigo combinar las cámaras, es decir, que se puedan ver las dos cámaras por el mismo visor. No sincroniza.

    ¿Me pueden ayudar? Si fuera que la cámara ha venido mal, tengo que devolverla, para lo cual tengo un plazo.
    Muchas gracias.
    Un saludo.

    • Hola Manuel.

      No tenemos la información que precisas, te recomendamos que llames al siguiente numero de teléfono y expongas tu situación. Ellos sabrán todos los detalles de las dos cámaras.

      Telef; 912 757 164

      Saludos.

  24. Hola buenas tardes como estan ,espero bien ,compre por amazon un moto g 4 play ,desbloqueado de fabrica ,y es un buen telefono y trabajo perfecto con mi chip de venezuela ,Movistar cuando actualizo de 6.01 a 7.1.1 ,no reconocio mas mi red en venezuela ,eh preguntado en foros y en soporte tecnico y no saben como solucionar este inconveniente,no me parece ,no tengan esa respuesta ,el equipo dice error al buscar redes ,o este chip ,no es de Verizon wireless ,por favor cual seria la solucion ,lo que me dicen y se salen del problema es que acuda a donde yo lo compre ,y fue cuando estaba en Miami hace un mes y medio y no puedo ir hasta el proximo ano ,los envios desde venezuela son muy costosos y es una cuestion de software o configuracion que cambio ,despues de la actualizacion ,los invito a leer los foros y se daran cuenta ,que esto sucede ,gracias por entender y espero su oportuna respuesta ,

    • Hola Carmelo.

      No tenemos la solución a tu problema, suponemos que te has puesto en contacto con Motorola, si no es así, te dejamos la información por si la necesitas.

      912757164

      Saludos.

  25. Buenas tardes, hace 6 meses compré el Motorola Z2 y ahora no funciona si no está conectado el cargador, de lo contrario se apaga. Tengo entendido que aún lo cubre la garantía de la marca, pueden decirme si hay alguna oficina en Valencia a la que pueda dirigirme? Gracias de antemano!

    • Hola Dairy.

      No estamos seguros de si hay un SAT oficial en Valencia, te sugerimos que llames al siguiente numero de teléfono para que puedan indicarte donde dirigierte.

      912 757 164

      Saludos.



  26. Hola, soy Eva. Compré el 20/10/2016 un teléfono Motorola 0201. Le cambié la batería hace algún tiempo y funcionaba bien, pero ahora ya hace unos meses que no carga bien. Está cargando toda la noche pero a media mañana ya no tiene carga. Necesito saber si puede ser un problema de la batería o puede ser de otra cosa. No quiero comprar otra batería y luego que no sea eso. La batería es muy cara. También me dicen que algunas veces se apaga y luego se vuelve a encender.
    Gracias.

    • Hola Eva.

      No sabríamos decirte si hay algún problema mas en la base o en algún cable. También puede estar dañado el interior del teléfono por lo que es mejor que lo lleves al SAT o cambiarlo por otro, ya que tiene algunos años. Te dejamos el teléfono oficial de Motorola para que puedan darte una solución.

      912757164

      Saludos.

  27. Hola buen día, soy Rosa Ramírez adquirí a crédito un Moto E4 en Coppel el pasado 25 de diciembre pero de repente se apagó y ya no enciende, el ticket que me dieron en Coppel se borró y me comentaron en su centro de Polanco que solicitara una reposición pero me dicen que no se puede q es de sólo tres meses hacia atrás, lo único que tengo es el Estado de cuenta donde aparece el cargo por el pago inicial que hice, podrá servir para que me puedan aplicar la garantía? .

    • Hola Rosa.

      No estamos seguros de si podrán aplicar la garantía, es mejor que llames y ellos te den una respuesta.

      912 757 164

      Saludos.

  28. hola buenas tardes mi nombre es juan manuel martinez correa a la orden …quisiera saber como subir el volumen de las notificaciones ..whats up.. mensajes multimedia he entrado a configuracion luego en sonido y solo aparece el el volumen para multimedia ,alarmas y volumen del tono de llamada ..mi telefono es moto z 3 play en espera de su asmable respuesta.. gracias

  29. Buenas tardes. Tengo un móvil Motorola G y no puedo conectarme a la red wifi de mi domicilio desde ayer, continuamente me sale ;error de autenticación;. He probado todas las soluciones que se recomiendan en chats y tutoriales sin éxito. He consultado también a la red de telefonía móvil que tengo contratada y la conclusión es que debe ser un problema de mi smartphone. Otros familiares se pueden conectar a la wifi sin problemas (con móviles Samsung y Motorola), así como con iPad. No sé si podrían ayudarme.
    Muchas gracias.
    A. Alonso.

    • Hola Angela.

      Debe de ser un problema de configuración. A veces cuando tienes activado el modo exterior puede que no e deje poner el wifi hasta que lo apagas.

      Saludos.



  30. Buenos dias
    Desde antier el celular MOTO G prende pero los controles de la parte de abajo, el triangulo, el cuadrado y redondo no me funcionan….. la pantalla si funciona pero no puedo entrar a nada….
    Que pudo pasar… Gracias

    Cristina Cadena

  31. Tengo un Motorla MOTO G 4 comprado hace menos de 2 años. Entiendo que en garantía y no me enciende. Pudiera ser la batería. Quiero llegarlo a algun servicio técnico que me lo revisen.
    Donde lo puedo llevar en Madrid?
    Gracias.

    • Hola Jose.

      Deberás llamar al siguiente numero para que puedan indicarte donde dirigirte en Madrid.

      912 757 164

      Saludos.

  32. Hace dos semanas compré un Motorola G6 y se calienta al cargar, ya lo lleve al servicio técnico pero sigue igual y no tiene ninguna aplicación.

  33. Muy buenos días tengo un Motorola modelo Xt1710-06. Se le remplazo el modulo completo display más touch y una vez ya la pieza colocada el teléfono no pasa de la introducción de Motorola o solo se queda en el logo de Motorola. Ya se cargo software pero sigue igual, será que necesita el software original de cuando salio de fabrica? Me gustaría saber donde se encuentra algún lugar de soporte técnico de Motorola aquí en Queretaro México. De antemano muchas gracias por su atención.

  34. Hola, Tengo un Moto G de 2015 que de repente le a desaparecido el WIFI y no le aparece ni el icono de la honda en la pantalla de inicio, esto fue al darle reset al router de internet, el caso es que en todos los de mas aparatos si tengo WIFI, lo e intentado todo. ¿ Me pueden ayudar ? Gracias



  35. Donde puedo llevar un Motorola G4 para que le cambien la batería ya que se descarga muy rápido?.

    • Hola Claudia.

      Deberás llamar al siguiente numero para que puedan indicarte donde dirigirte.

      912 757 164

      Saludos.

  36. Buenas noches, He reiniciado mi moto E3 y ahora no consigo ponerlo en funcionamiento. No consigo recuperar la contraseña de mi cuenta de google ni me funciona con otras cuentas. Me dice que el dispositivo se ha restablecido y para continuar iniciar sesión con una cuenta cuenta de Google que se haya sincronizado con el dispositivo anteriormente. A pesar de que google me envía código de verificación no consigo recuperar la contraseña. ¿Hay alguna manera de que el móvil funcione sin cuenta de google?

  37. Hola tengo un vigilabebe Motorola MBP16 y necesito remplazar la batería.
    ¿Alguna idea de donde dirigirme?

    Espero vuestra respuesta

    Un saludo y gracias

    • Hola Jonathan.

      Dinos donde resides y buscaremos un SAT cerca de ti.

      Saludos.

  38. Hola buen día compré un Motorola one y cuando llamo se oye mal, como hueco, pero cuando me llaman se oye bien.
    Que puedo hacer para corregir ese error?

  39. Buenos Días
    Querria saber donde hay un SAT cerca de Plasencia(Cáceres) pues tengo un vigilabebes en garantía que no funciona bien.
    Gracias

    • Hola Rocio.

      Deberás llamar al siguiente numero de teléfono para que puedan indicarte donde dirigirte.

      912 757 164

      Saludos.



  40. Buenas noches, tengo unos auriculares sin cable Motorola Stream Sport y se me ha hundido, en un auricular, el botón (de plástico) de encendido y se ha desprendido de la base la pieza que va justo debajo (el botón que enciende). Quería saber si esa pieza va soldada a la base o solo va encajada ya que he apreciado que tiene dos puntitos salientes que se ajustan a la base pero no se aguanta la pieza y se vuelve a caer. ¿Seria necesario llevarlo a reparar? ¿O puedo repararlo con un poco de pegamento? El problema es que fue un regalo y no tengo el tiquet para la garantía.. Y en el corte inglés sin tiquet no creo que me los arreglen. Que me costaría arreglarlos en vuestra tienda?

    • Hola Carolina.

      Te informaran de todo lo necesario en este numero de teléfono. Esperemos que tenga arreglo.

      912 757 164

      Saludos.

  41. Tengo un Motorola G4 y desde hace un tiempo y sin explicación alguna no consigo activar el Bluetooth, ¿me pueden decir que puedo hacer o donde dirigirme?

  42. Hola.
    Tengo un Teléfono inalambrico Dect Motorola serie D5 Duo desde hace algunos años y funcionaba bien hasta ayer, ahora cuando lo descuelgas para llamar, se escucha el tono de invitación de marcado, y cuando se marca un numero da tono de llamada y a la vez el de invitación de llamada se sigue oyendo, y al final no realiza la llamada. Creo que lo que no funciona bien es la base, y querría arreglarla o buscar repuesto en Badajoz.

  43. Hola se me mojo el móvil Motorola y ahora sale en pantalla varios parámetros en chino, es como si te dieran varias opciones a elegir una.

    • Hola Anabel.

      Te informaran de todo lo necesario en este numero de teléfono. Esperemos que tenga arreglo.

      912 757 164

      Saludos.

  44. necesito acceso para rsd cloud

    • Para cuando llegara la actualización a Android oreo para el moto G4 plus



  45. Buenas tardes. Mi marido me regaló un Motorola Moto M4 que trajo de EEUU. Esta en garantía y necesito llevarlo a reparar porque no funcionan los altavoces. Dónde he de llevarlo?

    • Hola Natividad.

      Deberás llamar al siguiente numero de teléfono para que puedan indicarte la dirección lo mas cerca posible de tu ciudad.

      912 757 164

      Saludos.

  46. Hola tengo un reloj Moto 360 de segunda generación y necesito cambiar la batería. Soy de Córdoba, donde puedo llevarlo?

    • Hola Jose.

      Te recomendamos que llames al siguiente numero de teléfono para que te indiquen una dirección.

      912757164

      Saludos.

  47. TE AYUDAMOS
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