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Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple

Se encuentra en Madrid

Servicio técnico de Madrid que encontrarás en P.º Tierra de Melide, 25, 28050 Madrid. Aquí puedes ver información acerca de Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Preguntas frecuentes

Preguntas acerca de sus servicios y reparaciones

¿Cuál es su horario hoy?

Hoy lunes, Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple cierra a las 19:00, mira su horario semanal aquí

¿Abre los domingos?

No, no abre los domingos

¿En que calle se encuentra este servicio tecnico oficial?

Está en P.º Tierra de Melide, 25, 28050 Madrid

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Para contactar con este servicio tecnico oficial deberás llamar al 910346374

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Información

NombreUniverso10 - Servicio Técnico Autorizado Apple
SectorServicio técnico
CiudadMadrid
ProvinciaMadrid
CCAAComunidad de Madrid
Sitio webuniverso10.es
Teléfono910346374

Horario

Lunes10:00–19:00
Martes10:00–19:00
Miércoles10:00–19:00
Jueves10:00–19:00
Viernes10:00–19:00
SábadoCerrado
DomingoCerrado

Valoración

Actualmente, 3 de cada 5 personas recomienda este servicio tecnico oficial, Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple, tiene una puntuación de 3.9 sobre 5

Servicio técnico Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Madrid

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple opiniones y experiencias

Comentarios

Hay 120 usuarios hablando de este servicio tecnico oficial de Madrid, tu también puedes dejar tu opinión sobre Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple pulsando aquí. Esta web no se hace responsable de los contenidos escritos por los usuarios.

"En hora buena!!! Tienen ustedes los mejores empleados-empleadas del mundo. Son amables y efectivos, resuelven todos los problemas. Merecen la pena atravesar todo madrid para venir solucionar el problema que haya surgido. Un saludo."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Clara

hace 3 meses

"He traído tres iPhone, un iPad y un Mac Mini y siempre han sido eficaces y rápidos. Los sábados recomiendan pedir cita. Los dos cambios de pantalla muy bien y rápido."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Luis

hace 3 meses

"Fui a reparar la batería y pese a que el cambio se nota, la atención de las chicas es bastante mejorable puesto que son muy serias. Además se levantó el cristal templado del teléfono por lo cual se empolvó un poco y es súper difícil quitarle la suciedad"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Alva

hace 3 meses

"He ido por un problema en mi Ipad y me lo han solucionado de inmediato. Muy agradables y muy eficientes. Volveré"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Manuel

hace 3 meses

"Mi iPhone 11 tenia la pantalla en mal estado, contacte con Apple para la garantía ya que no tenia ni 5 meses el teléfono. Me indicaron que pidiese cita en el servicio técnico más cercano y me salio Universo10. Todo esto fue un lunes, el martes a las 18:00 tenía cita en Universo10 me recepcionó un chico muy amable que me escuchó en todo momento y me dijo que se quedaban el terminal, y en caso de que Apple aceptará la reparación por garantía seguramente me tendrán que cambiar la pantalla, me comentó que tardaria todo este proceso 3-4 días laborables aproximadamente. El jueves por la tarde después de 2 días laborables me llama Universo10 para decirme que mi terminal esta listo y preparado para recoger, que había un defecto de fabrica y que me habían cambiado la pantalla que estaba defectuosa. Como veis ni trampa ni cartón, un servicio de 10 como su nombre indica, gente muy profesional, cumpliendo más que de sobra con sus plazos de entrega y una atención muy amable. Por mi parte ya tengo servicio tecnico de confianza así que lo recomiendo totalmente."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

AlbertoE36

hace 3 meses

"Muy satisfecho por la atención prestada, lleve mi IPhone a reparar por q no me cargaba y simplemente tenía un problema de suciedad, el cual me fue resuelto al instante y aparte no me cobraron nada por ello.Muchas Gracias!!!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Javier

hace 4 meses

"Un servicio rápido, muy eficiente y además con una gran amabilidad"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Juan

hace 5 meses

"Sigue teniendo el problema de que la recepción de los clientes es tremendamente lenta. Sin embargo y solo puedo hablar bien de ellos por los buenos profesionales que son.Les he llevado mi iPhone X con un problema de batería porque estaba ya muy mal y quería cambiarla pero con el problema de que tengo la pantalla un poquito rota.Ellos me han avisado que dado que la reparación exigía quitar la pantalla era probable que al intentar cambiar la batería la pantalla se rompiese del todo. Evidentemente y siendo un iPhone X no me compensa pagar 300 € por una pantalla por lo tanto era jugársela a cambiar la batería pero si se rompía la pantalla el móvil estaba para tirar la basura.Con ese miedo me fui con ese miedo volví pero ellos lo han conseguido es decir han conseguido hacer la reparación y el cambio de la batería sin romper la pantalla y eso habla de los buenos profesionales que son y los delicados que son en sus reparaciones algo muy a tener en cuenta de ahí mi buena opinión. Me he gastado 75 € en un cambio de batería pero me he ahorrado mucho dinero de tener que estar comprándome un nuevo iPhone cuando de momento con el mío voy sobrado y muy contento con el."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Harley

hace 5 meses

"He llevado mi IPhone 12 Pro , porque tenía un problema al recibir las llamadas, me entraban como Número Oculto, y me lo han solucionado, después de varios días hablando con Servicio técnico y no daban con ello. Muy agradecida tanto a la señorita de recepción como al señor que tb me ha atendido, disculpen por no decir sus nombres. Gracias y lo recomendaré ."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Gemma

hace 5 meses

"Excelente servicio desde la recepción por parte de Sofia y posteriormente por otro señor que tambien salio en mi primera visita y me ofreció distintas opciones para reducir lo máximo posible el numero de dias sin mi iphone 11.Mi consulta era para revisar la pantalla tactil que a veces no funcionaba bien y tras mi consulta en la web de Apple, pude ver que era un problema de fabricación de algunos modelos del iphone 11.Como su protocolo es revisión general antes de cambiar nada, detectaron que tenia otra pieza defectuosa en un altavoz y solicitaron que se me diera un iphone 11 nuevo.En 5 dias tenia mi nuevo iphone 11.Agradecer vuestro excelente servicio y felicitación por tener tan buenos profesionales."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

J.

hace 6 meses

"Me arreglaron el problema con el móvil de manera rápida y eficaz."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Jorge

hace 7 meses

"Responsabilidad compartida Apple y Universo 10. Necesitaba cambiar la batería de mi iPad. El día anterior, atraves de chat on line con Apple verifican fallo y me orientan a esta tienda. Al día siguiente, en Universo 10 vuelven a realizar la misma comprobación. Indican que Apple no sustituye piezas y que me lo cambiarían por uno "reacondicionado" , previa evaluación por servicio oficial de Apple..... coste entre 109€, 149€ o 249€...Apple debería avisar al respecto o coordinar con la tienda el cambio"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Julito

hace 8 meses

"Fui con un problema en mi Ipad que no era grave pero que ellos me resolvieron en el momento y sin intentar cobrarme dinero por ello. También he cambiado en otras ocasiones la batería del teléfono sin problema. Los recomiendo"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Nieves

hace 8 meses

"Reparación muy bien y muy rápido, repetiré"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Julio

hace 8 meses

"Uno de los mejores centros de reparación de apple sin duda volvería, lo recomiendo, encantada por su rápidez y la atención dada por todo el equipo, en especial de Angela que siempre intento ayudarme.. Mas de 10 le pondria."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

María

hace 8 meses

"Un servicio excelente, y la atención de Sofia fue perfecta. Me solucionaron el problema del iPhone en muy poco tiempo y sin ningún problema."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Guillermo

hace 9 meses

"Muy serviables, rápidos y amables! De 10"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Victorien

hace 9 meses

"Un servicio rápido y muy eficiente.Lleve mi iPhone 7 a reparar porque no me cargaba la batería y en un abrir y cerrar de ojos me lo habían solucionado, por cierto, no me cobraron nada.Lo recomiendo 100% ante cualquier problema.Muchas gracias."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Roberto

hace 10 meses

"La verdad que la atención buenísima pero me tarda mas de lo normal por que según me dicen tienen que mandar el teléfono a reparar fuera de España para el problema que yo tengo. XD"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Alexander

hace 10 meses

"Bueno, un@ va para irse tal como entró.Es como la casa BMW, si se te pincha una rueda, directamente te la cambian por una nueva, no la reparan 🙂🙃"

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C.J

hace 10 meses

"100% recomendable, tras una avería en el telefono me ayudaron con todo lo posible, me rescataron toda la información y se preocuparon de que lo pudiera tener disponible lo antes posible, un placer tratar con ellos, volveré sin duda"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Eduardo

hace 10 meses

"Muy buen servicio técnico y de atención al cliente"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

JORGOME

hace 10 meses

"Son la rapidez personalizada. Te arreglan el iMac o iPhone y lo dejan perfecto. Estoy muy contenta con su trabajo"

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Mariela

hace 10 meses

"Trato inmejorable por parte de Ángela. Volveré sin dudarlo."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Juan

hace 11 meses

"Felicidades a los componentes de ese fenomenal equipo, empezando por las damas Angela y Sofia o Sofia y Angela, tanto monta monta tanto.me siento enormemente feliz, satisfecho por las atenciones técnicas aportadas a todas y cada unas de mis peticiones.Nunca pude imaginar que mi visita a Universo 10 fuera tan positiva y fructífera para solucionar , todos y cada uno de mis problemas.Repito felicidades y no os canséis nunca, de ser tan positivas, efectivas y maravillosas profesionales, los clientes lo agradeceremos eternamente."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Mariano

hace 11 meses

"Gracias a este servicio técnico oficial mí ordenador funciona de maravilla. Me lo habían recomendado y la verdad lo seguiré recomendando. Muy profesionales y con servicio al cliente excelente de Ángela. Muy amable servicial y profesional. Doy un 10 al servicio"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Nes

hace 11 meses

"Un trato estupendo. Fui con un problema con las llamadas en el iPhone y me dijeron que restableciese de fábrica y funcionó. Muy atentos y amables. Totalmente recomendable."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Pau

hace 11 meses

"Soluciona los problemas con efectividad y rapidez"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Rafael

hace 11 meses

"Fuimos por un problema con un Iphone que era cuestión de resetear el teléfono y nos atendieron fenomenal y no nos cobraron nada por explicarnos que debiámos hacer. Ya es la segunda vez que voy y me solucionan el problema y con una sonrisa.Gracias."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Rocio

hace 1 año

"Excelente atención, y quiero agradecer el excelente servicio del profesional y amabilidad de Jonathan y Sofía, mejor imposible.Agradecido"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Alfredo

hace 1 año

"Magnífica atención!!! Reparación inmediata de un problema de carga que me traía por la calle de la amargura, sin duda un 10"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Jose

hace 1 año

"Hoy hemos vuelto otra vez a Universo10 para solucionar un problema crítico para nuestro negocio y que tenia que solucionar so pena de un riesgo de perder unos buenísimos clientes de nuestra empresa.Recibimos la maravillosa atención de Sofia, atentisima, súper profesional y encantadora. Un compendio de virtudes que pocas veces se ven juntas.un 10 !!, mejor ... !!! UN 20 !!!Enhorabuena Sofia, con personas como tu, da gusto trabajar.cuidaros todos muchoun abrazo cordial"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

JUAN

hace 1 año

"universo10, me parece un establecimiento con muy buenos técnicos y con una atención al publico inmejorable, el trato especial de Angela y Sofia ha sido fenomenal, muy amables y siempre solucionando mis fallos con los equipos, el técnico Achraf muy eficiente y muy profesional. Muy recomendable que traeré a mi hijo a que venga a reparar sus dispositivos."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

JOSE

hace 1 año

"Trato personal especialmente efectivo y afectivo, Excelente profesionalidad eficaz y eficiente, me he sentido satisfecho por la atencion exclusiva de la la señorita Angela"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Jose

hace 1 año

"Acudí con urgencia porque necesitaba cambiar la batería de mi iPhone 11 Pro Max, no solo me atendieron con mucha amabilidad sino que me dieron una solución rápida e inmediata, desde luego volvería por el excelente servicio que me dio Sofía, no he visto mejor atención al cliente. Enhorabuena!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Keving

hace 1 año

"Dejé a reparar mi MacBook Pro y al día siguiente por la mañana me llamaron para darme una solución. Muy rápidos y muy buena atención."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Paula

hace 1 año

"Genial!! Me han reparado la pantalla del iPhone en sólo 2horas!Me han atendido muy bien, todos muy amables y simpáticos. Sobre todo la chica que se llamaba Sofía. Me ha ofrecido un protector de pantalla y una carcasa con una oferta irresistible.He salido encantado."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Jaime

hace 1 año

"Recomiendo al 100% este servicio tecnico de Apple, y no solo porque hacen su trabajo a la perfección, sino por su amabilidad, humanidad y porque saben ponerse en la piel del cliente, una maravilla el trato recibido por Sofía, gracias a su atencion recomendare este servicio tecnico a todos mis conocidos y siempre acudiré ya que me ha sabido acompañar en mi reparación siempre con una sonrisa.Enhorabuena Universo10 teneis a una gran trabajadora."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Marin

hace 1 año

"Pedí cita no esperé nada y servicio excelente! Al recogerlo igual!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Roberto

hace 1 año

"Muy rápidos y eficientes. Muy contenta con el trato al cliente. 100% recomendable!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Nerea

hace 1 año

"Esta mañana he ido al servcio tecnico con cita para solucionar un problema de audio en el receptor de llamada que tenia en mi Iphone X, ya que apenas podia escuchar al que me realizaba la llamada. Me ha atendido una señorita de nombre Sofia. Tras hacerle un test de funcionamiento del movil para evaluar cual prodria ser el problema de audio, le ha realizado un limpieza de los altavoces del movil y "voilà", solucionado y sin cobrar nada por el servicio. La verdad "chapeau" por el servcio y la atencion prestada."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Juan

hace 1 año

"Trato super cercano y amable, muy profesionales en su labor"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Daniel

hace 1 año

"Cambiaron la batería de un iphone en cuestión de 40’. Recomendable."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Miguel

hace 1 año

"Servicio muy bueno, he ido por un cambio de batería y en media hora listo👍"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Raquel

hace 1 año

"Son fantásticos! Me repararon el botón de encendido de un iMac muy rápido y a buen precio. Muy profesionales"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

PAU

hace 1 año

"He ido por primera vez, y la chica que atiende, es muy maja y en nada soluciono mi problema. 100% recomendado"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Rafael

hace 1 año

"Llevé a cambiar la batería de un iPhone 6 y tardaron 1h en cambiármela. Precio muy bueno y servicio oficial Apple. Impecable."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Salvador

hace 1 año

"Soy un profesional que vive del trabajo con su MacBook Pro. Se me calentaba bastante y la batería no duraba ni 2 horas. Lo lleve a universo 10 y me dieron todas las facilidades para no quedarme sin equipo. Al tercer día estaba reparado y como nuevo (cambio de top case). Mil gracias a todo el personal de Universo 10. Muy amables, rápidos y eficaces. Un excelente servicio para los profesionales que dependemos de nuestros equipos."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Luis

hace 1 año

"Lo Recomiendo, atención maravillosa y muy profesionales. 👌"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Carlos

hace 1 año

"Tenía cita para las 13:40, pero llegué a las 11:00 y me atendieron sin problema, inmediatamente.Creí que tendría mala solución, porque desde hacía unos días sonaba a “cacharro”’y resulta que el botón de inicio se habían soltado todos los tornillos 😄, me lo ajustaron en menos de 5 minutos y no me cobraron nada.Recomiendo acudir a ellos.El acceso es fácil, bastante mejor que entrar al centro de Madrid."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Héctor

hace 1 año

"Trato fantástico e insuperable. LLevé mi iPhone 11 por un problema con el altavoz y Sofía me lo solucionó en el momento para que me pudiese llevar el iPhone directamente a casa. Servicio técnico siempre perfecto y de calidad excelente!!!!! Sin duda, el lugar al que siempre llevo mis productos de Apple y seguiré haciéndolo!!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Beatriz

hace 1 año

"Acudí Universo 10 debido a que la pantalla del iPhone me estaba dando problemas. En menos de 5 días lo tenía reparado, como nuevo y todo cubierto por la garantía. El seguimiento de la reparación tanto por teléfono como por correo fue excelente!!Sofía se mostró muy atenta en todo momento.Un 10!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Jaime

hace 1 año

"Acabo de comprar un IPhone 11 y fui a que me pusieran un protector de pantalla. El trato que tienen con el cliente es inmejorable, gracias en especial a Sofia por su amabilidad y su rapidez. 100% recomendable!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Pablo

hace 1 año

"Las señoritas que atienden a los clientes son muy amables, me han limpiado el altavoz de iPhone y sin cobrarme nada me han solucionado mi problema"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Sonia

hace 1 año

"hace unos dias mi hijo ha llevado un ordenador y se lo han arreglado correctamente y muy rápido adicional la atención de la chica Angela Ramirez fue muy eficaz, amable y muy atenta los felicito por ese buen servicio."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Paola

hace 1 año

"Atención excepcional.Fui a reparar batería de iphone 7, lo limpiaron y la reparación fué gratuita."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

ALBERTO

hace 1 año

"Me solucionaron el problema en 3 minutos y con mucha amabilidad. Auténticos profesionales."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Francisco

hace 1 año

"Mi experiencia super agradables super familiar y rapida, sofia super agradable y super amable paciente, christopher tmb, todo super bien hecho con calidad precio y eapidez, la mejor tienda apple en Madrid, TOTALMENTE RECOMENDABLE 🤩"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Paola

hace 1 año

"Una atención muy profesional y muy rápida!!! Me han cambiado la pantalla del IPhone en una hora!!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Isidro

hace 1 año

"El mejor servicio técnico al que he acudido, siempre me dan una solución y Sofía es un encanto. Volveré siempre."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Fernando

hace 1 año

"Excelente servicioProfesionales y conocedores del productoAmabilidad y sitio acogedor"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Ignacio

hace 1 año

"Muy buena atención al cliente y muy rápido los servicios de reparaciones. Me atendió Angela, muy simpática y atenta."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Jessica

hace 1 año

"Mi valoración es excepcional con universo10 debido a varios motivos:Claridad en la explicación de las opciones posibles, pero sobretodo la rapidez en solucionar las reparaciones.No olvido el buen trato dispensado en todo momento y la solicitud por solucionar las dudas que como cliente tuve que en todo molinero me resolvieron con calma para que tomara la decisión más conveniente para mi. Un saludo"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Carlos

hace 1 año

"No he visto otro servicio técnico igual, súper rápidos, amables y con ganas de ayudar a solucionar mis problemas. Fue llegar y Sofía le hizo un test a mi dispositivo y me soluciono el problema de audio. Excelente todo!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Francisco

hace 1 año

"He acudido al servicio técnico varias veces en estas semanas por varios dispositivos y me he llevado una grata sorpresa ya que fueron súper rápidos, amables y el trato al cliente es excelente, acudiría siempre! Son los mejores sobre todo las chicas que me atendieron, Sofía es súper amable y servicial"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Jesus

hace 1 año

"Cogí cita a través de la web de apple por que mi iPhone no se cargaba bien. Al llegar a la tienda me atendió Sofía una chica encantadora y súper profesional. Me pidió el dispositivo y me dijo que le haría un test in situ. Pudo ver que había mucha suciedad en donde se carga el móvil y en los altavoces. Enseguida fue a por unas herramientas y me dejo las salidas del móvil limpísimas, como nunca habían estado. ¡Problema solucionado! Muchas gracias por vuestra ayuda, ¡volveré sin duda!👏🤗"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Adrian

hace 1 año

"Excelente servicio prestado por Angela ya que fui por problemas en la batería de mi iPhone y me lo soluciono en menos del tiempo esperado muy buena asesoría y servicio !!! Recomendado para reparar iPhone"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

David

hace 1 año

"Deseando tener que cambiar de nuevo la batería del móvil para que me vuelva a atender el personal que lo hizo el Viernes pasado :). Llegue a primera hora y en 45 minutos ya tenía la batería cambiada, buen trabajo y mejor atención."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Moderador

hace 1 año

"Tuve un pequeño problema con la batería de mi iPhone en un viaje relámpago y me lo solucionó Ángela inmediatamente. Por su atención y calidez le pongo 5 estrellas."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Lucia

hace 1 año

"Un servicio estupendo, todos son muy amables y colaboradores.Sobre todo siempre me han dado soluciones satisfactorias.MUY RECOMENDABLE."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Teresa

hace 1 año

"Fui por problemas de conexión de cable de alimentación al iphone y me lo arreglaron en el acto y de forma gratuita. Gran trato y resultado. Muy agradecido por el servicio ofrecido. Si vuelvo a tener algun problema en mi iphone volveré"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Alejandro

hace 1 año

"Me arreglaron el ordenador sin problema. Muy buen servicio, en especial agradecer a Crístofer y Sofía por su amabilidad!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Pablo

hace 1 año

"Sevicio y trato 10!! Solucionado al momento. Encantada con la atención de Sofía ."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Susana

hace 1 año

"Trato excelente, en 1h y media aproximadamente me cambiaron la batería , gente muy amable y servicial ."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

David

hace 1 año

"Hay que decir que llegaba con pocas expectativas porque en Ktuin me tuvieron 2 semanas sin móvil tras repararme mal la pantalla la primera vez, pero aquí no solo me repararon la pantalla en el momento, sino que me hicieron sentir en casa. Amabilidad y profesionalidad máxima. Así da gusto"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Raul

hace 1 año

"Servicio de 10! Un encanto y súper rápido! Volveremos seguro!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Adriana

hace 1 año

"El mejor servicio técnico de Apple. La atención de Javier y Dani perfecta.Son unos profesionales y su atención fue muy correcta y muy atentos. Solucionaron todas mis dudas y problemas."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Jota

hace 1 año

"Fui por un problema que tuve en mi Iphone Se 2020 a la semana de comprarlo y aunque pareció que el cambio de dicho dispositivo iba a tardar más tiempo a pesar de ser época navideña, se portaron bien, además la dependiente Sofia fue un encanto."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Lucas

hace 1 año

"En 5 minutos me han solucionado el problema de mi teléfono (no se oía bien) y no me han cobrado nada. Un 10 por el servicio!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Patricia

hace 1 año

"Entré pensando que mi viejo telefono habia llegado al final de su vida porque ya no cargaba bien y les bastó con una linpieza del conector para darle un tiempo mas de vida. Sofia me lo resolvió en el momento y me enseño a hacerlo yo mismo la proxima vez.Todo perfecto esta vez."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Carmen

hace 1 año

"Atención magnífica y asesoramiento especial altamente recomendable. Me atendió Sofía pero no dudo de que el resto del personal sea igual. Me atendiste por rotura de iPhone y me hicieron certificado. Enhorabuena"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Pilar

hace 1 año

"Fantástica atención y servicio!! Fui a llevar iPhone porque no me encendía,fui sin cita y me atendieron prácticamente en el acto, una chica que esta en el mostrador que se llama Sofía me atendió con una gran sonrisa y su compañero técnico Christopher me explico el porque de mi reparación.Servicio más recomendable de Madrid!!Gracias por todo"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Julio

hace 1 año

"Muy buen servicio de calidad, personal muy amable con un trato inmejorable"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Diego

hace 1 año

"Gran equipo, profesionales y humanos. Llegué descompuesta por avería en mi iphone y salí que no me cabía la sonrisa dentro de la mascarilla!Atención cálida, técnicos muy competentes y precio muy asequible. Seguid así! Gracias y felices fiestas!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Palmera

hace 1 año

"Servicio y trato excelente (me atendió Sofía). En menos de una semana me sustituyeron mis AirPods defectuosos por unos nuevos y con la garantía cubierta."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Daniel

hace 1 año

"Excelente atención y servicio, la chica que atiende es muy simpática y agradable... Buen servicio técnico de apple..."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Francisco

hace 1 año

"Fui por un problema con el Apple Watch y me dieron el informe que necesitaba para que el Corte Inglés (cliente suyo) me lo cambiara. Rápidos y dispuestos a buscar soluciones."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Daniel

hace 1 año

"Problema solucionado en menos de 3 horasAtención rápida, educada y haciéndose entender para un no-expertoExperiencia 100% positivaServicio técnico 100% recomendableMuchas gracias"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Borja

hace 1 año

"Muy bien servicio. Me lo solucionaron en menos de una hora, el personal es muy simpático y muy profesional. Me atendió Sofía y me voy muy contenta con mi reparación. El mejor servicio técnico de Apple"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Alejandra

hace 1 año

"Servicio excelente, me ayudaron con todo el proceso de cambio de dispositivo, estuvieron atentos a mi avería y me mantuvieron informada en todo momento, si vuelvo a tener cualquier fallo acudiré a Sofia sin duda."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Marisa

hace 1 año

"Magnífico trato , gran profesionalidad y servicio rápido. Muy recomendable."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Mr

hace 1 año

"Tenía un problema urgente con el IPAD de mi hijo, que lo utiliza en el colegio sustituyendo a los libros y me lo han solucionado rápidamente, muy buenos profesionales y amables."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Santi

hace 1 año

"Excelentes profesionales. Me acompañaron durante el proceso de entrada de la incidencia de manera presencial, porque en mi caso era imposible hacerla de manera manual, después de enviarlo, el terminal se extravió y en todo momento han estado en contacto directo para informar e intentar solucionar la incidencia, y finalmente tengo el terminal de nuevo en mi poder.En definitiva, sólo puedo hablar maravillas del servicio y de las personas que trabajan en él.Gracias por todo"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Maria

hace 1 año

"Fui porque se me había bloqueado mi iPhone. Me lo desbloquearon, me dijeron qué hacer para que no volviera a sucederme y no me cobraron nada. Volveré siempre que lo necesite y lo recomiendo, sin lugar a dudas."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Emilia

hace 1 año

"¡Estos chicos son superhéroes! Identificaron el problema con mi computadora portátil de inmediato y me ayudaron a resolverlo al mismo tiempo. Christopher explicó todo claramente y con una sonrisa. No solo son profesionales, sino también muy amables. ¡Muy recomendable!"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Marta

hace 1 año

"Christopher me atendió muy amablemente. Ahora con el covid están saturados. Es comprensible. El trato fue bueno. Me configuraron ellos el iphone 8 plus. Apple no repara placas bases, SOLO memorias y pantallas (audio). Me dieron uno nuevo a un precio de 436 euros."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Bert

hace 1 año

"Me han atendido muy bien, seguro que si tengo algún otro problema con algún equipo informático de Apple vendré aquí par solucionarlo. He sido atendida por Christofer"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Paloma

hace 1 año

"Muy amables y eficientes. Fuimos con un problema menor del nuestro iphone y lo arreglaron en menos de 5 minutos sin pedirnos ningun tipo de pago. Hoy en día es dificil encontrar gente que haga algo a cambio de nada. Han ganado un cliente a futuro. Muchas gracias"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Luis

hace 1 año

"Excelente trato, personal de gran ayuda"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Jose

hace 1 año

"Atención excelente y desinteresada en varias ocasiones"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Manuel

hace 1 año

"Muy buena atención al cliente y servicio rápido y de calidad. Totalmente recomendables"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Iñigo

hace 1 año

"El trato de su equipo es INMEJORABLE. Recomendable 100%."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Alicia

hace 1 año

"Magnífico servicio técnico y muy competentes. Recogieron mi iPad y el problema solucionado en 48 h. Si tengo otro problema (ojalá no ocurra) ya se a dónde acudiré."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

G

hace 1 año

"Muy correctos y amables. Me reemplazaron en garantía un cable de carga sin ponerme ninguna pega y aproveché para comprar unos auriculares de cable originales a un precio más bajo del que los comercializa Apple. Muy recomendables. Volveré sin duda cuando necesite servicio técnico o algún accesorio o recambio."

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Fernando

hace 1 año

"Muchas gracias por vuestra profesionalidad y calidad del servicio"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

Ignacio

hace 1 año

"Me han atendido genial y son muy rápidosLos recomiendo"

Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple Opiniones

María

hace 1 año

"Estoy encantada. Atentos, pacientes y eficientes. Se agradecen los buenos consejos y las ganas de ayudar. No es lo habitual con los servicios técnicos de Apple. Llevo toda la vida con Iphone y aquí son excepcionalmente resolutivos. Muchas gracias"

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Laura

hace 1 año

"Lleve mi iPad por un problema en la conexión del cargador y me lo solucionaron en el momento. Me gusta que este a pie de calle y no he tenido que esperar."

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Ignacio

hace 1 año

"El servicio y el trato con sobresaliente.Me solucionaron el problema en el mismo momento"

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David

hace 1 año

"Servicio técnico eficiente, reparaciones cubiertas por la garantía sin problema alguno."

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Ramon

hace 1 año

"Me cambiaron la batería de mi iphone 6 y la verdad es que la experiencia muy buena. Atención perfecta y los tiempos de reparación adecuados. La batería va perfecta así que genial todo."

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Juanjo

hace 1 año

"He necesitado contactar con ellos para tramitar la garantía de un iPhone. Me han dado todas las facilidades posibles y medios de envío para no tener que salir de casa y aún así agilizar los procesos.Lo enviaré hoy, pero de momento la atención de la chica que hay tras el teléfono y el servicio han sido estupendos.Espero que con la reparación sea igual."

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Xisco

hace 1 año

"he tenido dos arreglos con ellos diferentes, las dos veces ha sido rápido y profesional, muy recomendable."

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NAZARIO

hace 1 año

"Servicio excelente, cambiaron la batería del iphone en un tiempo record respecto a otras tiendas oficiales. Sin duda volveré en un futuro. Gracias!👏"

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Joaquín

hace 1 año

"En cuanto a rapidez fueron bastante rápidos en realizar mi reparación, unos Airpods Pro, y también con el servicio de mensajería de recogida y envío de un día. Solicite la reparación un jueves después de las 17:00 y el mensajero llego el lunes, el martes ya lo tenían en las oficinas y empezaron con la reparación, pidieron reemplazo de los airpods que les llegaron el jueves y ese mismo día los enviaron y me llegaron el viernes.En cuanto al proceso de solicitar la reparación via online con el envío/recogida deberían de añadir que hay que hacer una transferencia del precio del envío a la cuenta bancaria, ya que eso no se indico en ninguna parte, tube que enviar un correo y también deberían de enviar un correo notificando del envío del producto reparado adjuntando así un número de seguimiento.En general bastante contento con el servicio."

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William

hace 1 año

"Ha sido un placer estar contigo Lisandra. Muy profesional.. y muy agradable."

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Roberto

hace 1 año

"El trato es genial y rápidos"

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Oscar

hace 1 año

"Me han atendido con generosidad y amabilidad en un momento complicado para todos y me han solucionado el teletrabajo, tan necesario!"

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Sebastian

hace 1 año

"Servicio oficial Apple ,Atención correcta y buen servicio"

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Juan

hace 1 año

"No pude en el momento resolver mi problema pero de igual manera el personal ha sido muy atencioso y simpatico! Voy regresar en problemas futuros!!"

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Eduardo

hace 1 año

"Servicio tan bueno como Apple, detallo: 02Abril2020 abro incidencia iphone 7, a veces se calentaba mucho, con 22 meses es decir me quedaban 2 meses de garantia comprado en el Corte Ingles, 03Abril2020 Un mensajero lo recoge con una copia del ticket, 06Abr2020 Les llega a sus instalaciones, 07Abr2020 Lo miran y deciden reemplazarlo, 08Abr2020 Me llega a casa un terminal de reemplazo que esta sin ninguna marca (el mio estaba bien tambien), vamos en pleno confinamiento y 6 dias 2 de ellos fin de semana."

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Francisco

hace 1 año

"Un servicio excelente por parte de todo el personal que trabaja aquí ,tanto en lo personal y humano y por supuesto en lo profesional.100% recomendable"

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Carlos

hace 1 año

"Buen sitio para reparar tu móvil, un poco descontento por las pocas opciones que me han dado pero no se podía hacer más. Así es Apple lamentablemente..."

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Juan

hace 1 año

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Alternativas a Universo10 - Servicio Técnico Autorizado Apple

Si no te gusta este servicio tecnico oficial y buscas alternativas en la zona de Madrid, te recomendamos otras opciones o que veas la lista de los mejores servicios tecnicos de Madrid de este mayo de 2022

Doña Coletas
Doña Coletas

Servicio técnico en Madrid

C. de Vallehermoso, 67, 28015 Madrid


Hoy estuve por segunda vez en vuestra tienda de Las Rozas donde las dos veces me ha atendido Pablo. No solo conoce el producto, si no que me ha dado todas las explicaciones del mundo...

Prink Madrid Fermín Caballero
Prink Madrid Fermín Caballero

Tienda de recarga de cartuchos de impresora en Madrid

Calle de Fermín Caballero, 70, 28034 Madrid


De los cartuchos que venden de su marca, la mitad no funciona o son defectuosos. Por lo menos te los cambian pero ya te hace perder el tiempo. Comprad solo originales.

App Informática
APP Informática

Tienda de móviles en Madrid

C. Osa de la Vega, 4, 28044 Madrid


Ya he ido a recoger varios pedidos que me envían allí, y desde luego lo seguiré haciendo. Rápido y muy amable. Lo recomiendo.

Centro Porsche Madrid Norte
Centro Porsche Madrid Norte

Concesionario Porsche en Madrid

A-1 Vía de Servicio, 87, 28050 Madrid


Todos muy amables y disponibles para ayudarnos. Incluso han bajado con nosotros para ver otros modelos que no estaban en exposición.