SerPlus Madrid Canon Sony Nikon

"Mi cámara tenia un problema con el flax ya que no saltaba cuando tocaba. Me recomendó un amigo el sitio para llevarlo y la verdad que fueron rápido en atenderme y claros.Ademas, pedí consejo sobre objetivos ya que estoy iniciando me y no tengo ni idea y fueron bastante claros y amables."

Marta

hace 2 semanas

"De todas las veces que he necesitado asistencia por parte de ellos, no tengo queja alguna. Me han reparado ya varias Camaras Canon y siempre perfecto."

Ezequiel

hace 2 semanas

"Lleve mi cámara a reparar y todo genial. Atención y trabajo inmejorables."

Jaime

hace 1 mes

"Atención y trato al cliente excepcional!"

Luciiarp96

hace 1 mes

"Da gusto que tengan gente tan atenta, he ido 2 veces y ambas me han resuelto el problema fácil y rápido."

Nacho

hace 1 mes

"Llevé mi preciada Canon, la cual, tenía ciertos problemas con el objetivo y con el flash. Antes de llevarlo a SerPlus lo llevé a dos sitios y no consiguieron reparar varios de los problemas en 6 semanas.Mi valoración para Serplus es de 5 estrellas pues no solo repararon la cámara entera en un periodo más que razonable (2 semanas y media) si no que me explicaron el por qué de los fallos y que hacer para evitarlo y en caso de que me volviera a pasar.Servicio rápido, atento, de calidad y profesional, muy bien.TOTALMENTE RECOMENDABLE."

Alvaro

hace 1 mes

"Excelente servicio. Fui a reparar mi objetivo Canon EF 70-200 F4 L USM y aparte del buen trato, me lo repararon en cuestión de horas."

Marcos

hace 1 mes

"Buenas! Pasaba x aquí para decir que hace dos meses me repararon mi cámara pensando que no tenía arreglo y dos meses después sigo contentísimo!! Y el trato que recibí también fantástico, recomendable al 100%!!!!"

Neno

hace 1 mes

"No es cosa del SAT, pero tener que ir y pagar 10 euros por saber el número de disparos no me gusta. Es mi última Canon."

Xfu

hace 1 mes

"Excelente Servicio, resuelven las incidencias muy rápido. Muy recomendable"

Maria

hace 1 mes

"Acudí a SerPlus por una desconfiguracion en mi cámara Canos EOS R que era incapaz de solucionar. Me atendieron en la misma mañana porque me urgía. El técnico no solo lo arregló sino q me estuvo explicando varias facilidades de la cámara. Un gusto una atención así, urgente, con enorme paciencia y amabilidad. Mil gracias"

Isabel

hace 3 meses

"Buenas tardes, el motivo de poner 4 estrellas y no 5 es por la duración de la reparación: 8 semanas es un plazo muy largo. En todos lo demás aspectos, muy bien."

Jose

hace 3 meses

"Mágnifica experiencia. Fui con un problema que me angustiaba mucho y Matías, creo recordar que era su nombre, el chico que antendió, me ofreció una respuesta rápida y con varias alternativas sobre lo que le pasaba a mi objetivo y posibles soluciones. Esto lo escribo también como agredecimiento a la ayuda que me prestaron."

Manuel

hace 4 meses

"Nos han atendido rápidamente y nos han arreglado el problema de una impresora en el momento. El personal que nos atendió muy amable."

Carmen

hace 1 año

"Las medidas anticovid dejan mucho que desear. El protocolo de recepción también: no me ofrecieron un recibo por dejar la cámara. Fueron diligentes y lo que necesitaba me lo hicieron en 1h cuando 1h antes tardarían días. Nunca tuvo buenas críticas este SAT de Canon."

José

hace 1 año

"Leyendo todos los comentarios estoy preocupado, tengo que llevar a reparar un Canon EF 24-70mm f/2.8 L II USM, y estoy valorando buscar otros sitios. Sabéis si en Madrid hay algún servicio técnico que pueda reparame el objetivo con material original de Canon?. He pensado también en abrir el objetivo para ver que tiene por dentro para cuando me den un presupuesto saber a que atenerme y si es lo que yo he visto. He visto que está Hispafoto, Fokus, Panatronic. Alguna persona ha utilizado otro servicio técnico. Anselmo Torneiro."

Anselmo

hace 1 año

"Ni fu no fa. Servicio técnico oficial de Canon. Aparte, servicio de mantenimiento de varias marcas de impresión. No es barato y no contenta a todo el mundo. Imprescindible para gestionar las garantías de las cámaras Canon."

Juan

hace 1 año

"Buena atención al público aunque algo lenta. Me hicieron presupuesto gratuito de reparación y contraté un servicio anual a un precio muy interesante.Se han puesto en contacto rápidamente conmigo cuando han terminado con la cámara. Veremos el resultado de la reparación y la futura atención."

Abancay

hace 1 año

"este servicio tecnico, funciona de dentro de lo razonable, que no es poco.ciertamente, las reparaciones cuestan lo que cuestan. mejor casi, pagar un mantenimiento, q tampoco es q sea barato, pero al final te sale mas a cuenta."

MorPhing

hace 1 año

"Me dan servicio hace varios años y estoy encantada, muy buenos profesionales, desde la recepción hasta los técnicos se preocupan de darte la mejor solución, la atención es genial. Los problemas que he tenido me los han arreglado muy rápido y siempre me han dado solución para todo. Muy recomendable."

Paloma

hace 2 años

"Excelente servicio, siempre volcándose con sus clientes. Soy profesional de fotografía de naturaleza, llevo varios años trabajando con SerPlus y recomiendo a todo el mundo sus servicios"

Daniel

hace 2 años

"Soy Fotografo profesional y en mi trabajo sin la camara no se puede trabajar, Ser Plus MADRID me ayuda a que mi equipo este listo en una rapidez y con una profesionalidad ideal para mi estilo de trabajo. Muchas gracias a Rosana por entender nuestras necesidades y ayudarnos a solucionar problemas que son vitales en producciones importantes en tiempo RECORD ;)"

Mario

hace 2 años

"Servicio tecnico perfecto, sobre mi experiencia, hasta ahora no he tenido ningun problema, he encontrado siempre facilidades en cuanto a recogida de mis productos y se me han reparado en el plazo que me indican ellos sin ningun tipo de problema, la atencion del personal de oficina como el del servicio tecnico han sido esquisitos, lo unico que pediria, hasta ahora a mi no me ha hecho falta, es la cesion de algunos equipos como cortesias si las reparaciones se alargarn en el tiempo puesto que la mayoria de las personas que acudimos a este servicio somos profesionales, por lo demas en todos los conceptos, un 10 a todo elservicio."

Jose

hace 2 años

"Excelente Servicio y Atención. Muy recomendable para profesionales y aficionados a la fotografía."

UP

hace 2 años

"Son muy eficientes, cumplidores con los plazos de recogida y entrega de los equipos, mi equipo no puede estar en mejores manos.Les agradezco mucho su interés humano en dar lo mejor siempre."

Angel

hace 2 años

"La recepción, lo mejor. Las reparaciones ... a veces hay que volver a traerlas. Pero va con las reparaciones, no siempre se acierta. Gracias a todo el equipo de Madrid"

Benjamin

hace 2 años

"Muy contentos con el trabajo que realizan. Tengo una compañía de fotografía profesional, y siempre hacen un trabajo de exquisita calidad. ademas su calidad humana es muy visible. muy recomendable"

Info

hace 2 años

"Llevo yendo un montón de años y estoy súper contenta! La atención es fantástica!!"

Lucía

hace 2 años

"Súper recomendable. Tienen un trato exquisito, tanto la atención al cliente como los técnicos. Muy buenos profesionales."

Cicuta

hace 2 años

"La calidad del servicio solo la supera la amabilidad y profesionalidad de los trabajadores. 100% recomendable!"

Bárbara

hace 2 años

"Llevo más de 10 años como clienta de Serplus Madrid y estoy muy contenta con el servicio recibido. El trato personal es excelente y el mantenimiento y reparación de mi equipo siempre ha sido rápido y eficaz. Muy recomendable para profesionales de la fotografía con equipos canon"

Cristinarochanovoa

hace 2 años

"Muy buena atención, bien en calidad y precio"

Pedro

hace 2 años

"Nose porque la gente se queja de este servicio porque conmigo se portaron muy bien, un arreglo claro que se ha solucionado rápido bastante profesional."

David

hace 2 años

"Atención, eficacia y rapidez. Sin duda, tranquilidad para los clientes. ¡Gracias!"

Chema

hace 2 años

"Gran servicio técnico, tenemos todos los equipos de mi empresa en matenimiento con ellos y no podemos estar más contentos. Agiles y resolutivos. Mención especial a la atención que tenemos por parte de nuestra asesora, Rosana, no hay problema al que no le busque una solución y siempre con una sonrisa."

David

hace 2 años

"Servicio técnico de matricula de honor, les pongo 5 estrellas a cada uno ; Roxana, Matías, Margarita etc, a todos los integrantes de SerPlus 5 estrellas porque más no se puede. Sinceramente; mejor servicio no podemos tener los de canon, yo soy canon gracias a este servicio de SerPlus porque tienes la tranquilidad de tener una cobertura impecable de mantenimiento del equipo profesional , algo fundamental en nuestra profesión."

Julia

hace 2 años

"Llevé un 16-35 2.8 que sufrió un golpe, me dieron un presupuesto quizás algo elevado, pero me ofrecieron el seguro anual que cubre cámara y lente, que era mas o menos al mismo precio que la reparación, y lo acepté.Me han arreglado la lente en un plazo aceptable (8 dias) y el resultado es bueno, en mi caso experiencia positiva."

Adrián

hace 2 años

"Fui de Nikon muchos años y más vale que tomara nota FINIKON España de lo que es un trato preferencial a los profesionales.Lo pagas, xq no es barato, pero el servicio es excelente.Y la atención de la persona que está a cargo del cliente, Rosana, de 10!!!!! A parte de preocuparse porque tengas el equipo lo antes posible, con una amabilidad y cordialidad exquisita.Servicio 100% recomendable"

Miguel

hace 2 años

"Profesionales y comprometidos con el cliente. Siempre preocupados por darnos la mejor atención y por ayudarnos en todo. Da gusto que en un sitio que siempre se va con problemas se preocupen por solucionártelo rápido y bien. Y muy majos!!"

Mª

hace 2 años

"Buen servicio. La recepcionista de los equipos Rosana destaca por su amabilidad y su disposición a ayudar."

Javier

hace 2 años

"Muy buen servicio y todos sus profesionales, a la altura de una gran marca."

Juan

hace 2 años

"Un trato espectacular. Desde el minuto uno te dan solución a cualquier problema que puedas tener. La atención de Rosana es de diez. Siempre dispuesta a facilitarte las cosas. Lo recomiendo si eres un profesional de la fotografía."

JUAN

hace 2 años

"Empecé a ir por una recomendación y todavía lo estoy agradeciendo, a parte de ser un encanto todos en el mostrador, son grandes profesionales y me han salvado de muchas urgencias con mi equipo ….. saben ver las prioridades de un fotógrafo y siempre hacen todo lo posible por tener tu equipo listo antes de tu próximo trabajo , lo recomiendo a todos los profesionales.Yo era de Nikon y me cambie a Canon solo por el servicio técnico."

Rodolfo

hace 2 años

"Me parece increible que en la pagina web de canon no figure el horario de verano de estw servicio. 9h00-15h00.Eso es responsabilidad del director deo swrvicio técnico."

Baronrojo

hace 2 años

"Acabamos de empezar a trabajar con ellos y no puede ser mejor. Trato exquisito desde el primer momento. Siempre accesibles y resolutivos."

Eva

hace 2 años

"Muy simpáticos, atención al momento y facilidad de explicacion"

Toni

hace 2 años

"Siempre que he ido me han solucionado todo con un trato inmejorable. Los chicos que te atienden son súper cercanos y te resuelven todo estupendamente. Muy contenta."

Amanda

hace 2 años

"Trato al cliente y profesionalidad inmejorable. Atención personalizada, siempre que tienes un problema hacen lo imposible por arreglártelo y te ofrecen varias soluciones."

Iris

hace 2 años

"Magnifico trato y amabilidad. Rapidez en el servicio. Muy recomendable."

Alberto

hace 2 años

"Me dieron un valoración por teléfono y presencial me costaba el triple."

Enrique

hace 3 años

"en nuestro estudio todo el material que usamos es canon y siempre nos han tratado muy bien, excelente servicio"

AyC

hace 3 años

"Llevo unos años con ellos y hasta el momento me ha ido bien. Buena atención."

Begoña

hace 3 años

"los recomiendo a todo el mundo, un gran proveedor de fotografia, y sobretod la rapidez y atencion de nuestro comercial Vicente"

ZZ

hace 3 años

"Atención regular, caro y poca garantía de reparacion"

RAFAEL

hace 3 años

"Servicio Profesional. Un equipo de tenicos formados en producto Canon, al servicio de usuarios y profesionales de la imagen."

Jesus

hace 3 años

"Los técnicos son muy buenos. El trato al público correcto. El tiempo de espera para la reparacion es demasiado largo"

Javier

hace 3 años

"Mala atención, el tipo que me atendió estuvo en todo momento cortante, apenas y me miraba el al hablarme. Al momento de explicarle mis problemas con la cámara parecía que no me escuchaba, me explico una posible solución y volvió a lo suyo. Deberían tener mejor trato hacia los clientes."

Juan

hace 3 años

"Un trato buenisimo, la dependienta majisima y encntadora!"

Santi

hace 3 años

"Servicio profesional de reparación Canon y soporte HP,"

Quintamoto

hace 3 años

"Muy buena empresa, comercial amable, atento y siempre nos resuelven rapidamente cualquier problema. Muchas gracias y seguir asi👍"

Ayae

hace 3 años

"Contento, me dan asesoramiento y son rapidos."

Francisco

hace 3 años

"Tenemos varios contratos de mantenimiento de cámaras e impresoras y el trato y la atención, tanto del servicio técnico como del departamento comercial son impecables. Te quitan las preocupaciones de encima."

Nico

hace 3 años

"Nuestro comercial es un buen profesional; además de solucionar problemas aporta alternativas para mejorar."

Santiago

hace 3 años

"Muy buena atención y muy contento con ellos"

JAVIER

hace 3 años

"Rapidez y calidad en el servicio"

Sara

hace 3 años

"Buen servicio técnico rápido y grandes profesionales."

Alberto

hace 3 años

"Muy buena Atención sin ningún problema al solucionar el problema q llevaba en la cámara."

Aniceto

hace 3 años

"En lo que a mi respecta, ya voy para tres años con ellos y no tengo ninguna queja. He mandado la cámara para mantenimiento y con prisas porque la necesitaba pronto y cumplieron e inluso adelantaron plazos. El trato es muy amable."

Diego

hace 3 años

"El personal es encantador, el servicio técnico perfecto, dejan el material como nuevo. Y tienen planes de mantenimiento anual muy bien de precio."

Berna

hace 3 años

"Muy agradables en el trato y siempre dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites para tu equipo. Ningún problema con ellos. Son estupendos."

José

hace 3 años

"Un servicio profesional , serio y responsable."

Wifredo

hace 3 años

"Un servicio muy bueno y trato encantador."

Paloma

hace 4 años

"Buenos días, hoy me han ayudado dos técnicos a conectar mi impresora con un router nuevo, y después de llevar varios días intentándolo primero con tutoriales y después otros técnicos, he tenido la suerte de conectar con Matias Marcos y Javier Padial, que después de varios intentos me lo han solucionado, vía teléfono y con un trato exquisito, mucha paciencia y una gran profesionalidad. Enhorabuena porque empleados así, tan orientados a dar servicio al cliente, es lo que distingue una empresa de otra. Muchas gracias y un cordial saludo a los dos"

GLORIA

hace 4 años

"El servicio de Madrid muy correcto y profesional. Con Barcelona, la única pega es que tardaron un poco más de lo que me dijeron.Pero el servicio general me gustó. Tanto los plazos de entrega, como la contínua información y seguimiento en todo momento de mi equipo, como la resolución de cada caso en los que los he necesitado.Totalmente recomendable.El trato profesional y cercano de Rosana y de su compañero, en Madrid, excelente."

Desirée

hace 4 años

"Siempre tienen un trato personal y único."

Francisco

hace 4 años

"Servicio impecable , me encanta canon"

Alex

hace 4 años

"Tardan la vida en atenderte, pero cuando lo hacen por fin el servicio es bueno. Ya he dejado mi cámara 2 veces y ninguna queja respecto al resultado"

Pablo

hace 4 años

"muy buen servicio. Tardaron muy pocos días y no sólo me repararon el equipo, también me lo limpiaron y actualizaron, y la reparación tiene garantía, además en la factura venía todo lo que hicieron muy bien explicado, se nota que es el servicio oficial, merece la pena"

Julio

hace 4 años

"Nuestra experiencia es muy satisfactoria. Desde el primer momento nos ofrecieron todas las facilidades posibles, la comunicación con ellos era continua y rápida. Cualquier duda que surgía por nuestra parte era respondida tanto por email y/o por llamada de teléfono.Agradecer a Vicente su disponibilidad y su profesionalidad!!!Muy recomendable al 100x100"

Coleccionistas

hace 4 años

"Genial, serios y muy profesionales. El sitio ideal para llevar mi equipo fotográfico Canon."

Enrique

hace 4 años

"Hasta ahora perfecto siempre. Excelente para el profesional. Y lo mejor el trato personal y eficiente de Rosana."

Lesmes

hace 4 años

"SerPlus madrid es desde hace años la empresa que repara todo mi equipo de fotografia y tengo que decir que son buenisimos y las reparaciones perfectas y tengo desde hace años Ser Plus para mi equipo profesional Vip Canon todas las tarjetas de mantenimiento que son varias y soy canon desde hace muchos años no quiero decir lo que tengo solo que es lo mejor del mercado que esta en el mercadoGracias por todo Ser Plusandres rios patterson"

Andres

hace 4 años

"Muy recomendable, especialmente para los que somos profesionales de la fotografía. Profesionales."

Jorge

hace 4 años

"En lo que a mí respecta, hasta ahora siempre me han tratado genial y el servicio ha sido rápido y bueno. No tengo queja"

Luis

hace 4 años

"Gran equipo. Amables y eficaces al máximo. Extraordinarios."

Juan

hace 4 años

"Llevo años trayendo varias cámaras y son super rápidos y atentos y la chica que atiende es muy amable y simpática da gusto el servicio que ofrecen"

Jose

hace 4 años

"Gran servicio técnico y atención personal del comercial Vicente de Mingo"

Antonio

hace 4 años

"Rápidos, buena atención y buena asesoría. Siempre con sonrisa!"

Paula

hace 4 años

"Sin duda alguna despues de tantos años en el mundo de la Fotografía , vendiendo unos cuantos de miles de camaras fotográficas , encontrar un SAT como Serplus da gusto, te lo ponen muy fácil a la hora de solucionar los problemas de nuestros clientes de Canon , y podrían aprender otras marcas , en especial alusión a su personal y en especial al Gran Vicente De Mingo !!"

Mario

hace 4 años

"Trato cercano, muy profesionales.Desde que les envié las cámaras y contraté la ganratia con ellos vip mis cámaras han mejorado su rendimiento.Muy recomendables!"

Pilar

hace 4 años

"Lleve mi camara a arreglar y a los dos días ya la tenía,los que me atendieron fuero muy agradables"

Jose

hace 5 años

"Muy empeñados en venderte el seguro de 1 año. Lleves lo que lleves te dan precio de la reparación y siempre es más caro que el seguro. He llevado mi cámara porque no he tenido más remedio. Un trato muy frío."

Javier

hace 5 años

"Servicio técnico de CANON. Una pena que sean los únicos en la ciudad, ya que la atención es bastante mejorable. Tiempos de reparación elevados. Reparar una impresora que estaba en garantía les llevó 10 días."

Benito

hace 5 años

"El servicio técnico por excelencia de Canon. Los tiempos de reparación son por lo general muy bajos y la atención del personal en tienda es siempre exquisita."

Juan

hace 7 años

"Yo llevé a reparar una imprespra Canon Pixma 4000 que no imprimía cuando se le especificaba "escala de grises", pero sí imprimía en color. Estuvieron manipulándola y me dijeron que no la reparaban porque el importe de la reparación era superior al 40% del valor de la impresora; les dije que no me importaba y que pagaría el precio que considerasen justo, pero me dijeron que no les estaba permitido hacer la reparación con ese supuesto. Me resultó extraño y sobre todo el interés que tenían en que me fuese rápido. Cuando llegué a casa y conecté la impresora ya no funcionaba ni siquiera en color; hacía unos ruidos tremendos y daba todo el tiempo mensajes de error. En definitiva, destrozaron por completo una impresora que, aunque tenía algún fallo, todavía funcionaba."

Covadonga

hace 8 años

"Horrible el trato que tienen. malos modos, educación nula, mu desagradables. Fui allì por mi 5d, se le callò el espejo. Ni me miraron la camara, directamente me ofrecieron el contrato con canon de un año de 400 euros.Y directamente me dijieron que la garantia no me cubre el daño, y que no me hacia un presupuesto porque me valia más caro, lo mejor era el contrato con ellos.Y todo esto sin hechar minimaemte un vistazo a la camara!"

Ilde

hace 8 años